2024-07-20 07:21:25
WICHITA, Kan. (KWCH) – De nombreuses questions subsistent quant à la cause de la panne informatique massive survenue jeudi soir/vendredi matin, alors que les effets se font encore sentir. 12 News s’est entretenu avec un expert informatique local sur la cause du problème, les mesures à prendre pour le résoudre et les personnes concernées.
À l’heure où les cyberattaques se multiplient, ce n’est pas ce qui a provoqué cette panne. Selon les experts, il s’agit en fait d’un problème dans une récente mise à jour logicielle, mais ce problème a tout de même eu un impact sur des millions de personnes dans le monde.
« On peut dire à ce stade qu’il s’agit de l’une des pannes informatiques les plus importantes jamais survenues », a déclaré Jason McKinley, PDG du groupe Arc Technologies.
Des milliers de vols retardés ou annulés aux problèmes informatiques dans les banques et les hôpitaux, l’impact de la panne est de grande envergure.
« Je pense que nous avons presque atteint les 31 000 vols touchés dans le monde. L’impact sur le système bancaire a été assez important. Texas A&M, par exemple, a annulé ses cours », a déclaré McKinley.
McKinley a expliqué en détail la mise à jour du logiciel qui a conduit au chaos.
« En supposant que vous ayez été configuré pour la dernière version de CrowdStrike, une mise à jour vous aurait été proposée », a-t-il déclaré.
McKinley a expliqué que CrowdStrike est une société de cybersécurité utilisée principalement par des entreprises et des entités gouvernementales. La mise à jour de CrowdStrike a rencontré des problèmes avec une récente mise à jour de Microsoft.
« Ce fichier incriminé amènera les systèmes à entrer dans un état connu sous le nom d’« écran bleu de la mort », ce qui signifie essentiellement que quelque chose s’est mal passé avec l’ordinateur et qu’il devient inutilisable jusqu’à ce que vous appliquiez une correction manuelle », a déclaré McKinley.
La bonne nouvelle est que la personne moyenne ne rencontre pas de problèmes informatiques persistants après la panne.
« La seule façon dont vous auriez pu constater un quelconque impact aurait été si vous étiez un client de CrowdStrike », a déclaré McKinley.
Pour la plupart des organisations qui utilisent CrowdStrike, McKinley a déclaré qu’une solution devrait être trouvée relativement rapidement.
« La plupart des éléments critiques ne devraient pas subir de conséquences plus de 24 heures », a-t-il déclaré. « De nombreux endroits commencent à retrouver un état décent. »
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