Des rassemblements de supporters et de sandwichs à l’intelligence artificielle

Une formation nouvelle et un peu spéciale, le Parti synthétique, a participé aux élections qui se sont tenues au Danemark le 1er novembre. Leur candidat, le chef Lars, avait la particularité de ne pas être un être humain.. Il s’agissait d’un “chatbot” créé artificiellement par Computer Lars, un collectif d’artistes, et la MindFuture Foundation, une ONG d’art et de technologie. L’émission, également réalisée avec AI, a tenté de convaincre que 20% des Danois qui ne se sentaient représentés par aucun parti. Le candidat a même donné des interviews et publié des communiqués de presse pour diffuser ses promesses électorales. Il est vrai qu’il n’a remporté aucun siège, mais sa seule présence a montré que les robots sont entrés en politique.

L’irruption de ChatGPT en octobre dernier a provoqué une révolution qui va au-delà des universités et des lieux de travail. En Espagne, où nous nous apprêtons à lancer la deuxième campagne électorale de l’année, ces outils commencent à être utilisés par les équipes des partis. Selon Rocío Gutiérrez, directeur du Master en communication et marketing politique de l’Université internationale de La Rioja (UNIR), ils servent avant tout à “gagner du temps”. Une valorisation des rendez-vous comme celui du 23 juillet, avancé de plusieurs mois et Ils peuvent prendre certaines formations au dépourvu.

« Ces chatbots peuvent faire un peu de tout. C’est un type d’assistant virtuel qui fonctionne avec le ”machine learning”, c’est-à-dire l’apprentissage automatique. Ça va un peu plus loin, non seulement il propose des données mais c’est prédictif. Ainsi, à ce niveau, en plus d’offrir des réponses automatiques peut de créer des discours, préparer des débats électoraux, des messages de campagne sur les réseaux sociaux ou des articles de blog, voire d’autres tâches plus hors ligne ». Lors d’une conversation téléphonique avec ce journal, Rocío Gutiérrez explique que cela améliore également tout ce qui a trait à l’efficacité et au travail d’équipe. De plus, il permet une segmentation chirurgicale de l’électorat potentiel, ce qui rendra les messages plus efficaces en fonction des variables sociodémographiques. “Nous parlons de la façon dont vous pouvez créer une musique pour la campagne, un spot ou offrir des conseils sur la façon dont le candidat doit s’habiller ou se comporter en plus de fournir des rapports statistiques et d’identifier les tendances”, poursuit ce professeur UNIR.

Parmi les risques potentiels de ce nouvel outil robotique, “l’ignorance, certains problèmes d’éthique, de confidentialité et de protection des données ressortent, tant au niveau de l’électeur que du parti politique pour gratter quelques votes”. De l’avis de Rocío Gutiérrez, “les réponses qu’elle donne ne sont parfois pas très précises au fur et à mesure qu’elle apprend ou elle peut offrir de fausses informations”. ChatGPT n’offre pas non plus la possibilité de confirmer les sources utilisées car il n’en fournit aucune.

Il ne faut pas non plus sous-estimer le fait que ce robot gratuit peut donner lieu à des messages recopiés à différents interlocuteurs que ce qu’ils recherchent, c’est justement de se distinguer de leurs adversaires : « Si on se concentre sur ce qu’il fait nous redoublons d’efforts sur les discours, les débats, les messages personnalisés... Surtout dans la partie numérique ». La réalité est qu’il y a des parties qui forment déjà leur personnel à l’utiliser correctement. «Ils font leurs premiers pas, mais c’est toujours prudent et aucune partie ne le met pleinement en œuvre. Nous sommes encore un peu dans les couches. Les structures de campagne traditionnelles ne vont pas être arrêtées. Concernant le segment des jeunes électeurs, « on ne peut pas perdre de vue les réseaux sociaux, par exemple, ou encore le Metavers pour attirer les jeunes, qui ne sont pas sur Facebook, ni ne regardent la télé ou n’écoutent pas la radio. Ils sont sur TikTok.”

Les rassemblements de fans et de sandwichs n’auront-ils aucun sens ? Interrogé à ce sujet, Jordi Rodríguez, professeur de communication politique à l’Université de Navarre, assure qu’« ils continueront à avoir une grande valeur en tant qu’expérience lorsqu’il s’agira de créer une communauté. Peut-être que le trajet en bus des militants est plus important que le rallye lui-même. Sur l’opportunité que l’intelligence artificielle offre aux partis en campagne, Rodríguez met en garde contre le pouvoir qu’elle a “de contribuer à la désinformation, à la propagande noire, aux canulars et aux ”deep fakes” dans les groupes fermés de Telegram, par exemple”.

Ce professeur de l’Université de Navarre est d’accord avec son collègue de La Rioja sur la grande efficacité de ChatGPT lorsqu’il s’agit de sauvegarder le travail, d’analyser les données, de segmenter et de réaliser «microciblage». Cependant, s’il met en avant son “grand potentiel”, il souligne aussi qu’elle est encore dans une phase très expérimentale et que si les élections avaient eu lieu en décembre “ça aurait été autre chose”.