« Je n’ai pas reçu de facture mensuelle pour ma consommation d’électricité depuis novembre. J’attends avec impatience le moment où la facture arrivera”, confie Sandrine Samyn à notre experte consommation HLN Safia Yachou. Elle fait partie des près de 17.000 foyers et PME flamandes confrontés à des désagréments dus à des problèmes informatiques chez Atrias, une plateforme que Fluvius a développée avec d’autres gestionnaires de réseau pour transmettre plus rapidement les données. Que pouvez-vous faire à ce sujet ? Et quand sera-t-il résolu ?
Safia Yachou 24-04-19, 06:00 Dernière mise à jour: 08:01
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2024-04-19 07:00:09
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