2024-07-05 11:47:38
Notre initiative « L’équité dans le commerce » compte désormais plus de 31 000 membres – et ce nombre ne cesse de croître. Le nombre croissant de membres renforce notre communauté et contribue de manière significative à prévenir efficacement les alertes.
Critique : Il était une fois…
Le cabinet d’avocats informatique conseille les détaillants en ligne dans le domaine du commerce électronique depuis environ 20 ans. Le cabinet d’avocats a essentiellement grandi avec le commerce électronique. Un haut niveau de spécialisation a été atteint au fil des années.
Nous sommes désormais l’un des leaders du marché en matière d’assistance juridique à long terme pour les détaillants en ligne. Le nombre de sites Web gérés a considérablement augmenté ces dernières années.
Un facteur clé de notre croissance est notre trafic élevé Page d’accueil d’un cabinet d’avocats, qui fournit chaque mois à plus de 400 000 parties intéressées des informations sur le commerce électronique. En plus de rendre compte de divers jugements, nous proposons des questions juridiques compréhensibles avec des conseils et des suggestions concrètes, notamment pour les détaillants en ligne. Notre contenu fournit non seulement des informations, mais également des conseils et des orientations pratiques.
Nous avons considérablement élargi notre réseau de partenaires ces dernières années et sommes donc solidement ancrés dans le monde du commerce électronique.
Logiquement : l’initiative « Fairness in Retail »
Le lien étroit avec le commerce électronique a conduit à la création de l’initiative « Fairness in Retail ».
En soutenant intensivement les détaillants en ligne, nous sommes toujours proches de leurs besoins et identifions rapidement ce qui est juridiquement pertinent et comment les problèmes peuvent être résolus de manière pratique. Une chose devient vite claire : les avertissements sont le cauchemar des concessionnaires.
Il y a un soutien de la part du depuis décembre 2020 Loi contre les avertissements – mais à ce jour les avertissements n’ont pas disparu – seuls les sujets d’avertissement et les avertissements ont légèrement changé.
Un avertissement reste une réelle menace pour les traders : les traders doivent demander conseil à un avocat et en paient souvent le prix fort. Et ils doivent supporter les coûts de l’avertissement – du moins si l’avertissement était justifié. Selon la portée de l’avertissement, cela peut représenter un montant important en raison de la grande valeur du sujet en droit de la concurrence. Et surtout, cela détourne le concessionnaire de ce qu’il devrait réellement faire : vendre.
La création de la Fairness in Retail Initiative était donc une étape logique – car c’est exactement de cela qu’il s’agit :
- Renonciation aux avertissements immédiats et aux avis gratuits prioritaires
- Toutefois, des avertissements restent possibles après l’expiration du délai de grâce.
Rien n’est donc perdu – l’initiative empêche seulement ce que les concessionnaires nous ont souvent exprimé ainsi : “N’auraient-ils pas pu nous contacter avant de nous avertir ?”
Cela en vaut la peine : pas de coûts et minimisation des risques !
La participation vaut la peine pour au moins deux raisons :
- Participation gratuite et minimisation des risques: L’adhésion à la communauté est gratuite et peut être annulée à tout moment.
- Risque réduit d’avertissements: En tant que membre d’une communauté forte, vous réduisez considérablement vos risques d’avertissements.
Tous les signes indiquent donc qu’il faut éviter les avertissements – et tout cela sans frais !
Un logo vaut plus de 1 000 mots
Ce qui ne doit pas être ignoré à ce stade : le logo Fairness in Trade est avant tout un fair-play documenté.
Nos clients qui… Conditions de participation à l’initiative avez accepté, pouvez utiliser ce logo pour dire ce que les mots décriraient laborieusement comme suit : Ceci est un commerçant équitable !
Placé clairement dans les mentions légales ou bien en évidence sur votre site Internet, le logo crée de la confiance et montre à quel point le fair-play est important pour vous, ce qui a un effet positif sur la relation client. Une véritable situation gagnant-gagnant.
Vous pouvez trouver des informations détaillées sur l’initiative « Fairness in Retail » ici ou en tant que client ici dans le portail client.
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