DHDL : C’est derrière l’application cadeau Heyfam

Dans la fosse aux lions, Milana Marks présente son application destinée à mieux organiser la vie sociale. Vous pouvez tout savoir sur Heyfam ici.

Si sa propre planification de cadeaux échoue avant Noël, Milana Marks a encore une issue : “Je jouerai la carte du fondateur de startup complètement épuisé.” La jeune femme de 29 ans veut en fait éviter les situations malheureuses avant les fêtes. occasions. Votre application Heyfam rappelle très tôt aux utilisateurs les anniversaires à venir et les anniversaires des membres de la famille et des amis ; c’est une sorte de « planificateur de vie sociale ». Il vous aide également à trouver des cadeaux adaptés en fonction de vos intérêts, de votre relation, de votre âge, de votre sexe et de votre budget. Marks a connecté plus de 2 500 produits de plus de 70 marques et détaillants via sa plateforme depuis son lancement en septembre. Il s’agit notamment de la librairie Thalia, de la startup de bijoux Purelei, du fabricant de jeux Ravensburger, du détaillant de sport Decathlon et du fleuriste Fleurop. L’homme de 29 ans a récemment réussi à convaincre Amazon pour un partenariat.

Avec Heyfam, le fondateur veut s’attaquer à un problème bien connu : l’impuissance de nombreuses personnes à offrir un joli cadeau à leurs belles-mères, grands-parents et petits amis. Le résultat est un manque d’engagement : presque un Allemand sur deux (44 %) planifie selon son plan actuel. Enquête réalisée par EYpour offrir un bon ou de l’argent directement à vos amis et à votre famille ce Noël. Le fondateur déclare : « En raison de l’offre excédentaire de ce qui est disponible en ligne, nous avons de plus en plus de mal à prendre des décisions. Un bon semble toujours le plus simple. » Mais Marks pense aussi que cela enlève la « magie du don ».

Les Allemands dépensent des milliards en cadeaux chaque année

Selon une étude de l’institut d’études de marché GfK, les Allemands dépensent chaque année au total environ 27 milliards d’euros en cadeaux. Les anniversaires, Noël et la fête des mères et des pères sont les occasions les plus courantes de générosité. Cependant, l’augmentation du coût de la vie et l’incertitude économique depuis la pandémie ont également un impact sur les dépenses en cadeaux. Alors que les Allemands ont dépensé en moyenne 252 euros en cadeaux de Noël l’année dernière, ce budget est tombé à 250 euros cette année, selon l’enquête d’EY. Il s’agit de la valeur la plus basse depuis 2014.

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Milana Marks souhaite occuper une niche sur le marché avec son application. Il existe jusqu’à présent des applications qui peuvent être utilisées pour créer des listes de souhaits, comme Wishbob de Vienne ou Gowish des États-Unis. Avec Secret Finds, le fondateur Finn Prietzel a également développé une application qui propose également un filtre de recherche intelligent pour les cadeaux personnalisés et travaille avec de petits détaillants. L’application Gifttrack propose également une combinaison de listes de souhaits et de calendrier d’anniversaire. Cependant, il manque une plateforme combinant la gestion des rendez-vous pour les événements, la génération d’idées et l’achat de cadeaux. Mark veut maintenant changer cela avec Heyfam.

Les utilisateurs peuvent créer un compte gratuit dans l’application et le synchroniser avec le calendrier de leur téléphone portable. Heyfam crée des profils et stocke les numéros de téléphone des personnes ayant des dates telles que des naissances, des mariages et des anniversaires. Si des occasions festives approchent, l’application envoie des rappels – au moins dix jours à l’avance afin que les cadeaux puissent toujours être commandés. Cela crée un pont vers la deuxième fonction : Heyfam fournit en même temps des idées. “D’un côté, nous avons les souvenirs, de l’autre, nous attirons l’attention”, décrit Marks et donne plusieurs exemples : Par exemple, pour le Père Noël, l’application demande si les utilisateurs souhaitent envoyer des bas remplis de bonbons. Elle suggère également d’envoyer un gâteau ou un bouquet de fleurs pour la fête des mères ainsi qu’un cartable pour la rentrée.

Quelles que soient les suggestions de cadeaux, Heyfam vous rappelle d’appeler vos amis et votre famille. Les utilisateurs peuvent également collecter des idées pour d’autres à l’aide d’une fonction de liste de souhaits. « Dans une conversation, on entend souvent un souhait, par exemple que quelqu’un ait toujours voulu faire un saut en parachute. Cela peut ensuite être noté dans l’application », explique Marks. Votre startup est encore en phase de test et teste diverses fonctions. «Il y en aura certainement d’autres à venir», déclare le fondateur.

La fondatrice de Heyfam a elle-même évalué les produits de près de 80 détaillants

Si vous souhaitez vous inspirer grâce à la recherche intelligente, vous pouvez utiliser les filtres pour préciser à l’avance qui et quel âge est le destinataire – qu’il s’agisse d’un petit-enfant, d’une nièce ou d’un collègue, par exemple – quel est le prix demandé et ce que le destinataire aime. Les journées d’intérêt couvrent différents domaines : du bien-être aux voitures anciennes en passant par le volley-ball, différents loisirs sont représentés. Des croyances telles que le féminisme et la protection de l’environnement peuvent également être stockées. La startup a programmé un algorithme pour l’évaluation. Celui-ci accède à une grande base de données créée par la fondatrice elle-même. Avec près de 80 partenaires, elle a vérifié ce que les gens achètent pour quel groupe cible et comment les produits sont évalués par les clients. Certains partenaires fournissent également des listes de best-sellers à Marks.

Afin d’améliorer encore la technologie, la Munichoise envisage de travailler à long terme avec l’apprentissage automatique. Pour ce faire, elle souhaite évaluer et quantifier les données entrantes via les requêtes de recherche et les ventes dans la version Web de Heyfam. Toutefois, pour que cela fonctionne, votre clientèle doit avoir atteint une masse critique. “Nous n’en sommes pas encore si loin. “Cela deviendra pertinent lorsque nous aurons finalement entre 100 000 et 150 000 utilisateurs”, déclare Marks. Selon elle, l’outil présente déjà un « taux de réussite élevé » et est plus précis que les recherches de cadeaux effectuées dans des boutiques en ligne telles que Westwing ou Mediamarkt. La fondatrice gagne de l’argent grâce à des commissions comprises entre cinq et 20 pour cent, qu’elle facture aux détaillants pour chaque article vendu.

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Marks elle-même a toujours voulu un outil d’organisation pour la vie sociale dans son emploi précédent. Avant de fonder Heyfam, elle était active en politique et a mené des campagnes électorales pour différents partis, par exemple pour les élections municipales de Munich et de Rhénanie-Palatinat. Ces phases en particulier étaient très exigeantes et intenses : Marks devait souvent travailler pendant huit semaines d’affilée et restait assis au bureau jusqu’à quatre heures du matin. Il ne restait plus de temps pour la famille et les amis. « Ce poste m’a également bien préparé à devenir fondateur », déclare le jeune homme de 29 ans. “Aujourd’hui, je suis résilient et prêt pour un travail multifonctionnel.”