Digi, un nouvel opérateur de télécommunications roumain, a lancé son offre sur le marché portugais, et le prix e périodes de fidélité plus courtes ils augmentent la compétitivité des opérateurs de télécommunications déjà présents au Portugal, comme NOS, Vodafone ou MEO.
Clarifiez les principaux doutes sur l’offre de Digi au Portugal.
Quels sont les tarifs de Digi sur le réseau mobile ?
Les prix Digi pour l’Internet mobile varient entre 4 et 9 euros par moisavec des données variant entre 50 Go minimum et 200 Go.
Pour 4 euros par mois, le consommateur peut avoir accès à 50 Go d’internet cumulé – ce qui signifie que si vous ne les dépensez pas avant la fin du mois, vous pourrez les dépenser le mois suivant – et appels illimités vers le Portugal.
Ô forfait le plus cher de l’entreprise pour offrir des coûts de réseau mobile 9 euros par moismais donne accès à 200 Go de données mobiles cumulées, appels illimités au Portugal e 400 minutes pour les appels internationaux.
Les prix de Digi sont-ils inférieurs à ceux des autres opérateurs télécoms ?
DECO PROteste a analysé les offres de Digi et les a comparées à celles d’autres opérateurs de télécommunications. Découvrez quelles sont les différences dans les services offerts et les prix.
Voyez si les offres de Digi en valent la peine
Puis-je utiliser les données mobiles que je n’ai pas dépensées le mois précédent ?
Clients avec un forfait postpayé peuvent dépenser les données mobiles qu’ils n’ont pas dépensées le mois précédent dès le début d’un nouveau cycle de facturation.
Selon Digi, si, à l’expiration du service souscrit, le client dispose encore de données mobiles, lors de l’activation d’un autre service, ces données mobiles seront accumulées et seront valables un mois à compter de la fin du service.
Puis-je simplement avoir une connexion Internet fixe à la maison ?
Oui, Digi propose des packages de Haut débit fibre, fixe, à partir de 10 euros par moispour une vitesse de 1 Gbps. Mettre 15 euros par moisl’entreprise offrira une vitesse de 10 Gbit/sbien que ce dernier ne soit pas encore disponible (la société assure qu’il le sera d’ici la fin de cette année).
Digi propose-t-il également un service de télévision ?
Oui, Digi a service de télévision à 12 euros par mois, avec une box avec des « fonctionnalités de base » et 72 chaînes annoncées, comme RTP, TVI, Disney Channel, Canal Panda, Canal Hollywood, Star Movies, National Geographic, 24 Kitchen ou CNN Internacional.
Puis-je m’abonner aux chaînes sportives ?
Pas encore, pas encore. Actuellement, le L’abonnement Sport TV n’est possible que pour les clients NOS, MEO ou Vodafone. DAZN (anciennement Eleven Sports) peut toujours être souscrit directement sur le site Internet du service. Cependant, vous ne pourrez pas regarder les chaînes via la Digi box et devrez utiliser l’application du service.
Par ailleurs, la société n’a pas encore de contrat pour la distribution des chaînes SICce qui devrait peser sur la décision de souscrire aux services de l’entreprise. Vous pourrez toujours accéder aux diffusions SIC via son application mobile et Android TV « OPTO », mais ce sera certainement moins pratique que le zapping traditionnel.
Digi propose-t-il des forfaits de téléphonie fixe ?
Il est possible d’inclure service de téléphonie fixe dans le bouquet télévision pour 1 euro supplémentaire par moisavec des appels facturés à la minute, ou pour 2 euros supplémentaires par mois, avec des appels illimités.
Digi aura-t-il des augmentations de prix annuelles ?
Même si, dans sa présentation, Digi a annoncé qu’elle ne prévoyait pas d’augmentations de prix basées sur l’inflation, la vérité est que le contrat de Digi (disponible sur le site Internet de l’opérateur) prévoit augmentations annuelles basées sur l’indice des prix à la consommation (IPC)suivant la même règle que les autres opérateurs de télécommunications opérant sur le marché portugais.
Y a-t-il des périodes de fidélité chez Digi ?
La plupart des services proposés par Digi Il n’y a pas de période de fidélité. Le seul service soumis à fidélité est le haut débit fibre (internet fixe), avec une durée de fidélité de trois mois.
Le réseau mobile de Digi a-t-il une couverture nationale ?
Non. Selon l’entreprise, pour l’instant, le La couverture 5G sera limitée aux zones urbaines et ne devrait desservir qu’environ 40 % de la population. Pour les autres technologies, comme la 4G, l’entreprise annonce une couverture d’environ 93 pour cent.
DECO PROteste souligne cependant que, même si la couverture 5G est encore faible, les prix sont assez compétitifs: pour accéder aux mêmes 50 Go de trafic mensuel via l’un des trois principaux opérateurs nationaux (NOS, MEO ou Vodafone), au lieu de 4 euros, le consommateur devra payer au moins 37,99 euros (sur NOS). Dans le cas de la LigaT, cette valeur est de 30 euros.
Comment savoir si Digi a une couverture dans ma zone de résidence ?
Vous devrez cContactez Digi pour savoir si la couverture atteint votre zone de résidence. A noter que, le jour du lancement, sur le site de l’opérateur, il existait un module permettant d’effectuer une vérification de couverture. Cependant, comme DECO PROteste a pu le vérifier, cette fonctionnalité présentait plusieurs messages d’erreur (peut-être en raison d’une forte demande).
Je souhaite m’abonner aux services Digi. Dois-je annuler mon service auprès de l’opérateur actuel ?
Actuellement, il existe un plateforme de résiliation de contrat télécommunications qui permet aux consommateurs de connaître des informations sur leurs contrats de télécommunications en cours, à savoir le montant à payer s’ils décident de résilier leur contrat par anticipation. De plus, il est possible de faire une demande de résiliation du contrat avec l’opérateur actuel directement sur la plateforme.
Digi a-t-il des magasins physiques ?
Oui, Digi a dix points de vente répartis dans tout le pays : Lisbonne, Sintra, Amadora, Odivelas, Almada, Montijo, Setúbal, Matosinhos, Guimarães et Porto.
DECO PROteste a-t-il testé les services de Digi ?
DECO PROteste n’a pas encore eu l’occasion de tester les services de ce nouvel opérateur. Il compte toutefois le faire prochainement. Consultez le comparateur de tarifs TV, Internet et voix pour connaître l’offre la plus adaptée à vos besoins.