Duh! Je viens d’acheter une voiture au bout de 8 heures et elle est en panne, vous continuez à payer des acomptes mais vous ne pouvez pas obtenir de remplacement

Djakarta –

L’achat d’une voiture neuve est généralement de bonne qualité. Cependant, ce citoyen malaisien s’est plaint du fait que sa nouvelle voiture avait été endommagée alors que cela ne durait que 8 heures.

Un citoyen malaisien nommé Nakaganni Subramaniam s’est plaint de l’incident désagréable qu’il a vécu alors qu’il venait d’acheter une voiture. Dans un post sur son compte Facebook personnel, Nagakanni a expliqué avoir acheté une Perodua Bezza 1.3

Nagakanni a déclaré que lorsque la voiture démarrait, le moteur ne démarrait pas. Nagakanni a ensuite signalé l’incident au service Perodua pour vérification. Nagakanni a également demandé une nouvelle unité. Cependant, le concessionnaire a répondu qu’il devait attendre une décision du siège social de Perodua, ce qui pourrait prendre jusqu’à un mois au maximum.

Perodua a en fait découvert qu’il y avait du sucre dans le moteur. En fait, Nagakanni a déclaré qu’il n’avait apporté ni nourriture ni sucre dans les 8 heures, ce qui a provoqué une panne de la machine. Même pour obtenir une nouvelle unité, Nagakanni a été invité à effectuer de nouveaux versements. D’un autre côté, Nagakanni paie toujours des acomptes pour sa voiture endommagée.

“Le vendeur de Pusat Jualan Harapan Terang m’a demandé des documents pour accorder un deuxième prêt. J’ai rejeté la demande car mon premier prêt n’est pas encore terminé”, a écrit Nakaganni sur son compte Facebook.

Pour l’instant, ce problème dure depuis deux mois. Cependant, Nagakanni n’a pas encore reçu de clarté.

“Il n’y a toujours pas de réponse de Perodua même si cela fait plus de 2 mois. Mais je dois quand même payer prêt (versements) chaque mois”, a encore déclaré Nagakanni.

Concernant le téléchargement, Perodua a également ouvert la voix. Selon Perodua, leur parti est actuellement en train de mener des enquêtes pour trouver des problèmes avec la voiture. Perodua a également admis avoir proposé des voitures de remplacement et acheté davantage d’unités.

“Concernant la récente plainte déposée par un consommateur concernant le Perodua Bezza qu’il venait d’acheter, nous souhaitons informer le public que nous sommes en communication continue avec lui depuis octobre de l’année dernière. Depuis lors, nous avons pris plusieurs mesures pour résoudre ce problème. , notamment en offrant une voiture de courtoisie et nous avons proposé de racheter la voiture”, indique son communiqué officiel. Paultan.

“Perodua a également assuré aux consommateurs que l’affaire était une priorité et nous réfutons également les allégations selon lesquelles aucune mesure n’aurait été prise pour résoudre cette affaire. Une enquête approfondie est en cours sur cette affaire et nous apporterons des éclaircissements en temps voulu. Nous nous excusons pour tout inconvénient. causé et merci Merci de votre compréhension”, a déclaré Perodua.

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(sec/rgr)