2023-10-25 15:18:46
Réunion des consommateurs à Essen
Berlin, le 25 octobre 2023. Qu’il s’agisse de travail, de shopping, de divertissement ou d’information : les consommateurs consacrent de plus en plus de temps aux activités numériques. Contrairement aux préjugés, les consommateurs plus âgés utilisent également les offres numériques de manière plus fréquente et plus intensive. La différence réside moins dans la durée que dans les médias et les contenus. Mais ce qui unit les jeunes et les vieux, c’est que la durabilité n’a apparemment jusqu’à présent guère joué de rôle dans la consommation numérique. Un atelier d’une demi-journée a donné un aperçu.
Avec le projet « Voyage numérique durable », lancé depuis mars 2023 et financé par l’Agence fédérale de l’environnement (UBA), la VERBRAUCHER INITIATIVE examine de plus près le thème de la durabilité dans la consommation numérique. Depuis le début du projet, une série d’entretiens avec des experts, une série de tests de quatre semaines avec des ménages tests et une enquête non représentative auprès des consommateurs en Allemagne ont été mis en œuvre. Les résultats du projet jusqu’à présent suggèrent que la majorité des consommateurs de ce pays en savent encore trop peu sur les impacts environnementaux et climatiques de la consommation numérique.
«Même les consommateurs qui consomment déjà consciemment de manière durable dans le monde analogique sont étonnamment naïfs à cet égard dans le monde numérique», déclare Miriam Bätzing, responsable du département développement durable de VERBRAUCHER INITIATIVE. “Pour être honnête, il faut également dire”, poursuit Bätzing, “que l’offre d’informations actuelle peut être considérablement élargie. Beaucoup de gens ne savent tout simplement pas comment ni où trouver des informations sur les mesures respectueuses du climat, par exemple. B. un certain logiciel ou un site Web est dans l’application – ou non.
C’est pourquoi la CONSUMER INITIATIVE souhaite créer à l’avenir une offre d’information qui non seulement sensibilise les consommateurs aux conséquences de la consommation numérique, mais leur fournit également des informations fiables sur les mesures efficaces pour plus de durabilité dans la vie numérique quotidienne. Afin de mieux comprendre les besoins et les souhaits des différents groupes de consommateurs, la CONSUMER INITIATIVE s’engage dans des échanges directs de manière éprouvée. Le 25 octobre 2023, l’Association fédérale a invité les consommateurs de 60 ans et plus à une réunion en direct d’une demi-journée à la « Haus der Technik » à Essen. Des conversations et des discussions intensives ont fourni des informations précieuses sur le comportement d’utilisation du groupe cible.
La VERBRAUCHER INITIATIVE eV est l’association fédérale des consommateurs critiques fondée en 1985. L’accent est mis sur le travail de consommation écologique, sanitaire et social.
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