2024-06-14 04:46:59
Salut tout le monde,
Nous rencontrons un problème sur notre site et nous espérons que vous pourrez nous aider.
Notre entreprise diffuse régulièrement des publicités TikTok et nous souhaitons bien entendu analyser les données de la campagne.
Cependant, les données affichées dans TikTok Business Manager sont nettement supérieures à celles que nous voyons dans notre tableau de bord, avec pratiquement aucun trafic visible.
Notre site Web est construit sur AEM et utilise également Adobe Analytics.
Notre gestionnaire de consentement est Usercentrics et nous avons le pixel TikTok intégré à notre site.
À titre de comparaison : TikTok affiche 290 pages vues pour un exemple de campagne, tandis qu’Adobe Analytics n’affiche aucune page vue, seulement 4 occurrences.
Usercentrics affiche 45 consentements via la bannière cookie, avec un taux de consentement de 100 %.
Nous pouvons définitivement exclure que notre pare-feu bloque le trafic du site Web et que le trafic ne soit pas redirigé vers un autre site.
Nous utilisons un paramètre de lien pour suivre le trafic, que nous intégrons dans le lien. Bien que l’on sache que TikTok modifie le lien, le paramètre reste intact dans tous les cas connus.
Nous avons également recherché l’extension dans Adobe Data Collection, mais elle n’est plus visible dans le catalogue. Nous faisons référence à l’article suivant : Extension côté serveur TikTok.
Quelqu’un a-t-il des idées sur ce sur quoi nous pourrions travailler ?
Merci beaucoup d’avance pour votre aide.
Cordialement,
Lucien
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