Eddie est responsable d’un large éventail de soutien technologique au sein de l’organisation. En plus de servir de contact principal pour les besoins informatiques, il gère également une variété d’applications et de services et recherche des moyens d’optimiser les processus technologiques et les expériences des utilisateurs. Il aborde son travail avec une volonté de service client exceptionnel.
Il a perfectionné son expérience informatique pendant son mandat chez Ranger Oil Corporation en tant qu’analyste du service d’assistance, puis plus tard en tant qu’analyste du support technique, période au cours de laquelle il a fourni un support technique à tous les employés, y compris ceux de Houston et de Gonzales, au Texas. Il a également occupé des postes antérieurs chez Keppel Offshore & Marine USA et à l’Université de Houston Law Center.
Eddie est un Texan et un Houstonien de première génération et était de la première génération de sa famille à avoir obtenu son diplôme d’études secondaires et universitaires. En dehors du bureau, Eddie utilise sa passion pour l’informatique pour aider au service des médias de son église. Lorsqu’il n’utilise pas son temps libre pour explorer de nouvelles technologies, on peut le trouver en train de pêcher, de faire de l’exercice ou de regarder des matchs de football et des sports de combat.
Eddie est titulaire d’un baccalauréat ès sciences en systèmes informatiques de l’Université de Houston et est certifié CompTIA A+.
