Efforts de recrutement virtuel pour rester stratégie d’inscription permanente – The GW Hatchet

Après s’être tourné vers des réunions à distance pour atteindre les étudiants potentiels pendant la pandémie, les responsables ont déclaré que le recrutement en ligne est là pour rester.

Le doyen des admissions, Benjamin Toll, a déclaré que les responsables des admissions prévoyaient de poursuivre les visites virtuelles et les séances d’information dirigées par des étudiants qu’ils introduit lorsque la pandémie a commencé en 2020 pour commercialiser l’Université auprès des étudiants qui ne pouvaient pas visiter le campus en personne. Des experts en admissions dans l’enseignement supérieur ont déclaré que plusieurs universités avaient adopté des séances d’information virtuelles, mais que le recrutement virtuel avait perdu du terrain parmi les étudiants potentiels souffrant de «fatigue du Zoom» après la reprise des visites en personne et de la programmation à l’automne 2021.

Toll a déclaré que GW prévoyait de continuer à “expérimenter” avec un mélange de visites en personne et de programmation virtuelle, qui comprendra des informations plus spécifiques sur le campus de Mount Vernon, les admissions d’étudiants transférés et les programmes menant à un diplôme que les sessions en personne de GW.

“Statistiquement, les étudiants sont plus susceptibles de postuler s’ils effectuent à la fois une visite en personne et une opportunité virtuelle”, a déclaré Toll dans un e-mail.

Les responsables ont déclaré que les candidats de première année avaient augmenté de 1,7% de 2020 à 2021, date à laquelle ils avaient reçu 27 141 candidatures alors que le recrutement restait entièrement distant. Depuis l’automne 2020, le Bureau des admissions au premier cycle fourni séances d’information virtuelles et officiels étendu ces événements pour inclure les futurs étudiants transférés au printemps 2021.

Le Bureau des admissions au premier cycle a organisé une podcast série intitulée GW Unfiltered sur des sujets tels que la restauration et la politique à GW d’août 2020 à mars 2021 pour fournir des informations aux futurs étudiants. Le Bureau de la vie étudiante a également lancé une série de blogs vidéo dirigée par des étudiants intitulée « Connect to Campus », qui s’est déroulée de septembre à décembre 2020, pour dialoguer avec les étudiants potentiels lorsque la plupart des opérations de GW étaient virtuelles.

Les inscriptions au premier cycle ont chuté de 7,7% entre l’année universitaire 2019-2020 et l’année universitaire 2020-21 après le début de la pandémie en mars 2020.

Toll a déclaré que bien que les inscriptions aient commencé à augmenter depuis la pandémie, la «fatigue du zoom» a réduit l’engagement dans la programmation en direct et à distance. Mais il a déclaré que les sessions d’information virtuelles en direct étaient toujours une méthode très «efficace» pour se connecter avec les élèves et communiquer avec les parents, car elles complètent les sessions Inside GW en personne.

L’Université a suspendu Inside GW, un programme de huit jours de visites et de séances d’information pour les étudiants admis et leurs familles lorsque la pandémie a frappé avant de le reprendre en avril dernier.

“La programmation virtuelle restera une partie du processus d’admission à l’avenir, mais nous continuerons à expérimenter des formats et des types de programmation pour mieux répondre aux besoins de chaque cohorte de futurs étudiants”, a déclaré Toll.

Jason Zara, directeur de la faculté des admissions au premier cycle, a déclaré qu’il dirigeait « Discover Engineering and Computer Science at SEAS » depuis l’automne 2020, une session d’information virtuelle sur l’École d’ingénierie et de sciences appliquées où les futurs étudiants peuvent participer à une session de questions-réponses.

“Au fil du temps, il y a de moins en moins de participants qui allument leurs caméras et leurs microphones”, a déclaré Zara dans un e-mail. “D’autres questions arrivent via le chat. Je pense que les gens sont épuisés par la caméra.

Il a déclaré que SEAS continuera d’organiser des événements virtuels à mesure que l’école élargira les visites en personne.

“Je ne pense pas que les sessions d’information virtuelles remplacent une visite en personne sur le campus, et de nombreux étudiants suivent en visitant le campus”, a déclaré Zara.

Les experts ont déclaré que les efforts de recrutement en ligne ont rendu l’enseignement supérieur plus accessible aux futurs étudiants internationaux qui peuvent avoir du mal à voyager à l’étranger pour visiter un campus universitaire. Ils ont déclaré que les collèges et les universités peuvent organiser des sessions d’information virtuelles pour les étudiants en fonction de leur programme ou de leur degré d’intérêt et rendre les horaires de programmation plus flexibles grâce à un contenu préenregistré.

John Thelin, professeur émérite à l’Université du Kentucky, a déclaré que le personnel des admissions a toujours hésité à organiser des événements de recrutement virtuels de peur de perturber leur image institutionnelle «historique» et «établie» avec la technologie moderne.

Il a déclaré que même après que les établissements d’enseignement supérieur aient développé leur technologie de recrutement virtuel, la qualité du contenu de recrutement a tendance à souffrir en raison du décalage et de la mauvaise conception des adultes qui n’ont pas autant d’expérience technologique.

“Rien n’est plus ennuyeux qu’une technologie fatiguée et fatiguée qui n’est pas bien faite”, a déclaré Thelin dans un e-mail. “Les étudiants et les candidats sont probablement des consommateurs beaucoup plus avertis en matière de technologie et d’images que les adultes qui les conçoivent et les utilisent.”

Il a déclaré que la patience du public face aux dysfonctionnements s’amenuise avec les sessions d’admission à l’université, et que ces événements pourraient devenir répétitifs sur les sites Web des universités.

“Cela devient une toile de fond prévisible, mais pas vraiment au centre des décisions difficiles prises par de bons candidats et de bonnes institutions”, a déclaré Thelin.

Steve Goodman – consultant pédagogique et stratège d’admission chez Top Colleges, une agence de conseil en admission – a déclaré que les plateformes virtuelles sont efficaces pour générer des candidatures, mais le pourcentage d’étudiants qui s’inscrivent sur la base d’efforts de recrutement virtuel n’est toujours pas clair.

“Il y a la question de savoir si le” bon élève “que GW veut vraiment est l’étudiant qui s’inscrit réellement,“, a déclaré Goodman. “Cet étudiant postule-t-il ? Et cet étudiant est-il finalement accepté et va-t-il s’inscrire à GW? La question est de savoir dans cette période post-pandémique si ces outils seront suffisants ou non pour produire les étudiants spécifiquement que GW veut.

Il a déclaré que le coût de production des visites en personne pourrait également dissuader les responsables d’élargir les programmes de recrutement en personne. Il a déclaré que contrairement aux visites en ligne, la programmation en personne nécessite des guides touristiques et du personnel d’admission rémunérés pour les étudiants, un espace de location d’installations et des marchandises universitaires douées pour les visiteurs.

“Je soupçonne qu’il y aura une combinaison de virtuel et de personne parce qu’en fin de compte, les étudiants et les familles se sentiront beaucoup plus à l’aise en sachant qu’ils ont effectivement interagi avec quelqu’un à l’Université avant de décider de s’inscrire”, a déclaré Goodman.

Cet article est paru dans le numéro du 13 février 2023 de The Hatchet.