La société de télécommunications eir s’est excusée auprès d’un propriétaire de café de la ville de Cork après avoir admis avoir commis une erreur en lui envoyant une lettre d’avertissement concernant les téléchargements illégaux de musique sur son réseau wifi.
La société a déclaré que ces lettres d’avertissement ne devraient s’appliquer qu’aux clients résidentiels et non aux clients professionnels.
Paul Walsh, qui dirige 3 Little Piggies sur Union Quay, s’est prononcé après avoir reçu une lettre d’avertissement de l’Eir concernant les téléchargements illégaux de musique et le partage de fichiers sur une adresse IP de l’Eir liée au compte haut débit de son café.
Eir a affirmé que le site Web ou le protocole Torrent avait été utilisé pour télécharger le morceau If I can’t have love, I wanted power de l’artiste américain Halsey.
La société a déclaré qu’elle travaillait en étroite collaboration avec l’Irish Recorded Music Association (IRMA), qui effectue une surveillance indépendante du trafic Internet et des activités liées aux téléchargements illégaux de musique et au partage de fichiers, et qu’IRMA l’avait informée de l’activité sur le compte haut débit du café.
M. Walsh a déclaré que même s’il s’agissait d’un avertissement concernant un téléchargement de musique sur un réseau wifi accessible au public, il s’inquiétait des implications pour lui en tant que titulaire du compte, et a déclaré que d’autres entreprises proposant du wifi au public devraient être conscientes du problème.
« Et si quelque chose de plus sinistre était téléchargé et partagé via notre wifi. Où est-ce que ça me mène ? Les implications sont effrayantes et je pense que d’autres entreprises doivent en être conscientes », a-t-il déclaré.
Cependant, en réponse aux questions de l’Irish Examiner, l’Eir a confirmé vendredi que l’avertissement avait été envoyé par erreur à M. Walsh.
« Le processus de « réponse graduée » d’eir s’applique exclusivement aux clients résidentiels d’eir et malheureusement, en raison d’une erreur, une lettre a été envoyée par erreur à un client professionnel d’eir.
“Nous avons été en contact avec le client pour lui présenter nos excuses directement et mettons en œuvre des changements pour garantir que cela ne se reproduise plus.”
M. Walsh a déclaré qu’il acceptait les excuses et espérait que la conversation sur cette question apporterait du positif. Il a également mis à jour la sécurité de son pare-feu.
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