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Les temps d’attente à l’aéroport d’Amsterdam Schiphol ont encore augmenté samedi à plus de deux heures et demie. Parce que moins de gardes de sécurité travaillaient que prévu, il a fallu beaucoup plus de temps pour laisser tous les voyageurs passer la sécurité. Les lignes étaient donc également à l’extérieur du hall de départ pour la première fois depuis des jours et des réactions indignées ont été lues sur les réseaux sociaux.
plusBron : Belge
Hier à 19:01
Un porte-parole de Schiphol a expliqué après avoir rapporté par NH Nieuws, entre autres, que l’aéroport avait demandé plus d’agents de sécurité aux sociétés de sécurité. Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles moins de personnes se sont mises au travail. Par exemple, il se pourrait que davantage d’agents de sécurité se soient déclarés malades, mais le porte-parole n’a pas pu indiquer si c’était le cas.
En raison du manque de personnel dans la sécurité et la manutention des bagages, les scènes chaotiques à Schiphol étaient plus fréquentes cette année. Ces derniers jours, c’était un peu plus calme, en partie grâce aux mesures prises par Schiphol. À cette époque, selon Schiphol, les gens n’avaient pas à faire la queue à l’extérieur, malgré le fait qu’il y avait un peu plus de voyageurs au départ que les près de 50 000 samedi.
Schiphol avait averti sur son site Internet plus tôt samedi que les voyageurs pourraient devoir attendre dehors sous la verrière. Cela s’est avéré être une estimation trop optimiste. En pratique, les gens devaient également se tenir à l’extérieur des toits.
Ce dernier ressort également des photos que les gens ont publiées sur les réseaux sociaux. « La ligne commence même à l’extérieur de la tente. J’ai fait la queue pendant plus de 180 minutes ! Quelle misère !”, a par exemple tweeté un voyageur indigné, avec des photos d’attroupements nombreux dans et devant l’aéroport. Quelqu’un a également posté une photo de beaucoup de valises abandonnées, avec la légende “Tu as honte de toi”.
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L’aéroport s’attend à un autre jour de pointe dimanche, tant en termes de nombre de voyageurs au départ qu’à l’arrivée. Cela signifie que les rangées peuvent alors devoir être à nouveau conduites à l’extérieur.
Il est conseillé aux voyageurs d’arriver à l’aéroport au plus tôt quatre heures avant le départ. Si vous êtes trop en avance, votre comptoir d’enregistrement ou dépôt de bagages ne sera pas encore ouvert. Selon Schiphol, il faut alors attendre inutilement, et l’aéroport essaie d’empêcher cela.
