Encre de fabricants tiers : HP arrête les imprimantes

Le patron du plus grand fabricant d’imprimantes au monde s’est montré particulièrement franc en révélant la nouvelle stratégie de l’entreprise. Dans une Entretien avec la chaîne américaine CNBC L’Espagnol Enrique Lores a annoncé que les imprimantes seraient rendues “inutilisables” à distance si les clients utilisaient des cartouches de fournisseurs tiers. De tels clients constituent un « mauvais investissement » pour HP. Cela s’applique également aux acheteurs qui utilisent rarement leur imprimante et dépensent donc trop peu d’argent en encre ou en toner, a déclaré Lores lors d’une conversation tenue en marge du Sommet économique mondial de Davos.

L’arrière-plan est le modèle économique de HP et de nombreux autres fabricants d’imprimantes : les appareils sont dilapidés en dessous de leur valeur, tandis que les revenus sont ensuite générés par la vente de cartouches.

À l’avenir, HP souhaite perfectionner la méthode avec un modèle d’abonnement. Pour que les serveurs HP puissent reconnaître qui imprime à la maison ou au bureau et dans quelle mesure, les cartouches doivent être équipées de puces. Les prix de l’encre et du toner vont donc augmenter, a confirmé Lores à CNBC : “Cela fait partie du modèle commercial qui s’est développé au fil du temps. ” L’entreprise souhaite également transférer la stratégie au secteur pauvre des ordinateurs et des ordinateurs portables.

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Dès 2016, HP a commencé à programmer les imprimantes à l’aide d’une mise à jour du micrologiciel afin qu’elles échouent lors de l’insertion de cartouches tierces. Cela sert à protéger la propriété intellectuelle de l’entreprise et est également meilleur pour l’environnement, car les cartouches HP originales vides sont réutilisées, a déclaré Lores à Davos. Cependant, de nombreux consommateurs ont le sentiment d’avoir été trompés par les mises à jour indésirables et se sont donc rendus aux États-Unis il y a quelques semaines. un nouveau recours collectif a été déposé.

Si vous souhaitez exclure un tel contrôle externe par HP, vous pouvez déconnecter l’imprimante d’Internet. Cependant, les fournisseurs tiers indésirables pourraient déjà être stockés dans le firmware. De plus, la connexion en ligne au service d’impression est requise afin d’installer les mises à jour des nouvelles fonctionnalités. Les acheteurs devraient alors y renoncer.

Dans l’interview accordée à la chaîne de télévision américaine, Lores a également mis en garde contre les problèmes de sécurité liés aux technologies tierces. Si l’imprimante est connectée à un réseau, des virus informatiques cachés dans les puces des cartouches d’encre pourraient s’y propager, a expliqué le patron d’HP.

Des chercheurs en sécurité ont déjà réussi un tel piratage à l’aide d’une puce infectée, mais il a été réalisé dans des « conditions de laboratoire » dans le cadre d’un programme promu par HP lui-même depuis plusieurs années. Le blog technologique « Ars Technica » interviewé des experts en sécurité, qui considèrent également qu’une telle voie d’infection est très improbable dans la pratique. Cela est également dû à HP, car le constructeur comble ensuite les failles de sécurité découvertes dans son programme de recherche.

Les problèmes de sécurité revendiqués par HP ne se produiraient pas si l’entreprise cessait d’installer des puces dans les cartouches et les cartouches. Cela profiterait également à l’environnement, mais pas au modèle commercial de HP, qui vise à lier les clients à l’entreprise.

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