Les entreprises qui s’appuient fortement sur des informations et des conseils extérieurs s’attendent à avoir un avantage concurrentiel sur leurs pairs, selon les résultats d’une nouvelle enquête menée par Citizens, basé à Rhode Island, qui compte 19 succursales dans la région métropolitaine de Détroit.
Une enquête citoyenne menée auprès de 600 dirigeants de petites et moyennes entreprises aux États-Unis (jusqu’à 25 millions de dollars de chiffre d’affaires annuel) révèle que 87 % des entreprises sont « axées sur la connaissance », c’est-à-dire des répondants avec plus de 500 000 dollars de chiffre d’affaires annuel qui exploitent des outils financiers. et des conseils d’experts au moins une fois par semaine – anticipent une expansion rapide au cours de l’année à venir et 72 % ont des plans quinquennaux axés sur la croissance.
Quatre-vingt-huit pour cent de ces entreprises déclarent également avoir une compréhension « extrêmement ou très bonne » de leurs flux de trésorerie.
L’enquête a révélé plusieurs tactiques spécifiques qui peuvent aider les propriétaires de petites et moyennes entreprises à réussir. Ceux-ci inclus:
Consolidation des applications financières. Soixante-six pour cent des entreprises axées sur la connaissance qui consolident les applications et les outils de divers fournisseurs sur une seule plateforme s’attendent à une croissance de leurs revenus à deux chiffres cette année, contre un peu plus de la moitié des autres entreprises. Les personnes interrogées qui ont consolidé leurs applications de trésorerie ont signalé des avantages, notamment une rentabilité accrue (44 %), une productivité accrue (43 %) et une réduction des coûts (42 %).
Fixez-vous des objectifs pour alimenter le succès. Les entreprises axées sur la connaissance se concentrent davantage que leurs pairs sur des objectifs commerciaux critiques tels que l’amélioration de la compréhension des flux de trésorerie de l’entreprise, la prise de décisions commerciales éclairées et la protection des données de l’entreprise et des clients contre la fraude.
Tirez parti de la facturation et des paiements numériques. Près de 60 % des entreprises axées sur la connaissance et cherchant à être payées plus rapidement en 2024 utilisent des outils de paiement et de facturation. Les entreprises axées sur la connaissance exploitent des outils tels que les paiements numériques peer-to-peer et en temps réel, l’acceptation des cartes et la facturation récurrente pour être payées plus rapidement et améliorer les options de paiement pour les clients.
Demander l’avis d’un expert. Les entreprises axées sur la connaissance recherchent les conseils d’experts auprès d’avocats, de banquiers d’affaires, de fournisseurs de technologies financières et de CPA en plus grand nombre que leurs pairs. Quatre-vingt-trois pour cent des entreprises axées sur la connaissance disposent d’un banquier d’affaires dédié, contre seulement 59 pour cent des autres entreprises. En outre, 72 % des chefs d’entreprise qui s’attendent à une croissance à deux chiffres au cours des cinq prochaines années déclarent qu’ils s’appuieront sur des outils financiers et les conseils d’experts pour y parvenir.
Ce n’est pas un hasard si, au même moment où Citizens publiait les résultats de son enquête, Citizens lançait également une nouvelle solution numérique appelée Citizens Cash Flow Forecasting, qui offre des conseils et des informations ainsi qu’une analyse comparative concurrentielle permettant aux propriétaires d’entreprise de comparer leur entreprise à des entreprises similaires en fonction de la géographie. , les revenus et le nombre d’employés.
Il sera disponible pour les clients qui utilisent Citizens Cash Flow Essentials, la plateforme de gestion de trésorerie en ligne et mobile lancée en 2023. Cash Flow Forecasting rejoint la suite complète de ressources numériques de Citizens pour les propriétaires de petites entreprises, y compris l’ouverture de compte numérique, Zelle pour les petites entreprises. , et dépôt mobile.
La nouvelle solution est conçue pour répondre à un besoin clé souligné dans les résultats de l’enquête, selon lequel plus de la moitié des propriétaires de petites et moyennes entreprises (55 %) considèrent l’amélioration de la visibilité sur les flux de trésorerie de l’entreprise comme une priorité absolue en 2024.
«Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients professionnels pour identifier les besoins critiques», déclare Mark Valentino, responsable des services bancaires aux entreprises chez Citizens. « Ensuite, nous fournissons des outils numériques qui offrent une expérience client exceptionnelle et leur permettent de prendre des décisions financières en toute confiance.
« Les prévisions de flux de trésorerie sont conçues pour aider les clients à consolider leurs applications financières et à optimiser leurs performances financières, afin qu’ils puissent consacrer plus de temps à gérer les entreprises qu’ils aiment.
Pour plus d’informations sur les solutions de gestion de trésorerie de Citizens pour les petites entreprises, visitez ici.