Enquête sur les soins hospitaliers en Rhénanie du Nord-Westphalie : les gens acceptent de plus longues distances pour un traitement de haute qualité

Dortmund/Düsseldorf – 11 octobre 2023

Exigences de l’AOK : poursuivre systématiquement la réforme clinique

Pour la plupart des habitants de Rhénanie du Nord-Westphalie, en cas d’opération, la spécialisation d’un hôpital offrant un traitement de haute qualité est plus importante que la courte distance de la clinique la plus proche. C’est ce que montrent les résultats d’une enquête en ligne actuelle de l’institut de recherche d’opinion Civey, commandée par l’AOK NordWest et l’AOK Rheinland/Hamburg en collaboration avec l’association fédérale AOK. «Cela montre de manière impressionnante que la voie empruntée en Rhénanie du Nord-Westphalie pour une restructuration des structures hospitalières axée sur la qualité afin de mieux soigner les patients rencontre l’approbation de la population sur l’un des points clés. La réforme des cliniques initiée par l’État doit désormais être poursuivie de manière cohérente», exige Tom Ackermann, PDG d’AOK NordWest. Le vice-président du conseil d’administration de l’AOK Rheinland/Hamburg, Matthias Mohrmann, explique : « La qualité du traitement est renforcée par la spécialisation et la concentration des prestations. Face à la perspective d’une pénurie croissante de travailleurs qualifiés, il est judicieux de regrouper les compétences et de déployer des spécialistes de manière ciblée afin de garantir des soins de bonne qualité aux patients dans tout le pays.»

Lorsqu’on leur a demandé si la spécialisation ou la proximité d’un hôpital était plus importante pour les habitants de Rhénanie du Nord-Westphalie lors du choix d’un hôpital, 78 % ont voté pour la spécialisation. Seulement 9,3 pour cent des personnes interrogées ont trouvé la proximité plus importante. La qualité élevée des soins médicaux figure également en tête des aspects considérés comme particulièrement importants pour les soins de santé personnels : avec 40,1 pour cent d’approbation, elle devance largement l’accès rapide aux soins (22,0 pour cent) et les cotisations stables (16,0 pour cent).

Les patients acceptent des trajets plus longs

Les résultats de l’enquête suivante montrent clairement que les patients de Rhénanie du Nord-Westphalie sont prêts à accepter des trajets plus longs jusqu’à un hôpital approprié pour une opération planifiée à venir : seuls 16,7 pour cent des personnes interrogées se trouveraient à dix kilomètres au maximum de l’emplacement de la clinique. pour les opérations planifiées, prenez l’achat. Le reste des personnes interrogées accepteraient également des distances plus longues : 20,4 pour cent des personnes interrogées jusqu’à 30 kilomètres, 20,2 pour cent jusqu’à 50 kilomètres, 15,3 pour cent jusqu’à 100 kilomètres et 18,5 pour cent des distances encore plus longues.

Plus de transparence nécessaire

Dans la perspective du projet de loi sur la transparence des hôpitaux, deux autres résultats d’enquête se démarquent : 57,7 pour cent des personnes interrogées en Rhénanie du Nord-Westphalie ne savent actuellement pas où obtenir des informations spécifiques sur la qualité des soins dans les différents hôpitaux, 12,8 pour cent sont au moins incertain. Dans le même temps, 88,5 pour cent des personnes interrogées estiment qu’il devrait y avoir de plus en plus d’informations disponibles sur la qualité des soins dans les hôpitaux.

Les gouvernements fédéral et des États doivent agir maintenant

Ackermann et Mohrmann soulignent que la réforme nationale du remboursement et la planification des hôpitaux publics doivent désormais aller de pair. L’accent mis sur les groupes de performance et les critères de qualité associés ne doit pas être édulcoré. Les gouvernements fédéral et des Länder doivent maintenant montrer haut et fort quelle est la valeur de la réforme à leurs yeux et comment ils entendent fournir les fonds nécessaires à cet investissement futur. Les cliniques ont désormais besoin de perspectives financières fiables.

Notes aux éditeurs :

Pour l’enquête représentative de Civey, 5 000 personnes âgées de 18 ans et plus ont été interrogées en ligne du 6 au 8 octobre 2023 dans tout le pays, dont 795 en Rhénanie du Nord-Westphalie.