Enquête : un million de personnes ont changé d’assurance maladie en 2024 – Actualités

• 12 pour cent de toutes les personnes vivant en Suisse ont changé d’assurance de base au début de l’année.
• C’est ce qui ressort d’un rapport récemment publié par le cabinet de conseil Deloitte.
• 18 % d’entre eux sont restés auprès de leur compagnie d’assurance maladie, mais ont modifié leur franchise ou leur modèle d’assurance.

Fin septembre 2023, l’ancien conseiller fédéral Alain Berset a annoncé le coup de marteau des primes : les primes d’assurance maladie augmenteront de 8,7 pour cent en 2024.

Un rapport récemment publié le montre: plus d’un million de personnes en Suisse auraient changé d’assurance maladie au début de l’année, principalement en raison de l’augmentation des primes.

Toutefois, un regard sur le passé montre que de telles enquêtes et projections doivent être considérées avec prudence. Après l’adjudication des primes, le portail de comparaison Bonus a prédit qu’entre 15 et 23 pour cent des assurés envisageaient de changer de caisse d’assurance maladie. Deux mois plus tard, le portail comparatif Comparis estimait la part des assurés à 15 pour cent.

Fin janvier, l’association d’assurance maladie Santésuisse a encore réduit ce chiffre et s’attend à ce que 800 000 personnes changent d’assurance maladie. Cela correspond à environ 8,8 pour cent de l’ensemble des assurés.

Les chiffres fédéraux sont différents

L’économiste de la santé Andreas Kohler de la Haute école spécialisée de Zurich (ZHAW) est également sceptique quant aux informations de Deloitte. Il fait référence aux chiffres fédéraux. Car chaque caisse-maladie doit transmettre les données sur les modifications à l’Office fédéral de la santé publique (OFSP).

Ce qui est frappant : à l’exception de 2019, le taux de changement de Deloitte a toujours été supérieur aux chiffres du gouvernement fédéral.

Le problème des chiffres officiels est qu’ils sont parfois publiés avec des années de retard. Les changements réels pour 2024 ne seront probablement connus que dans quelques années.

Concordia en tête, Assura flop

La volonté de changer de caisse en raison de primes plus élevées a entraîné des changements importants au sein des douze plus grandes caisses-maladie de Suisse. Par exemple, Concordia a gagné 71 000 clients nets en assurance de base cette année, selon les données accessibles au public compilées par Deloitte.

Assura a enregistré le plus grand nombre de départs avec une perte nette de 115 000 assurés. Cela signifie que la tendance négative des dernières années se poursuit pour l’assureur romand.

Le fait que les Suisses changent de caisse d’assurance maladie n’est pas fondamentalement une mauvaise chose. D’une part, cela accroît la concurrence entre les caisses d’assurance maladie pour proposer le produit le plus adapté à leurs clients.

En revanche, selon Marcel Thom, responsable de l’assurance maladie chez Deloitte, un changement peut augmenter la solvabilité de la caisse maladie. Par exemple, si un client qui n’a pas été malade toute l’année change de compagnie d’assurance maladie au bout d’un an seulement, la compagnie d’assurance aura finalement perçu les primes mensuelles sans avoir remboursé aucune prestation.

La caisse d’assurance maladie peut utiliser les fonds des changeurs à d’autres fins pour ses assurés. Parce que les caisses maladie ne sont pas autorisées à réaliser des bénéfices sur l’assurance de base : tous les revenus des primes profitent aux clients.

Toutefois, de tels changements impliquent toujours des efforts administratifs supplémentaires. Toutefois, selon le rapport, le total des frais administratifs des caisses-maladie ne représente que cinq pour cent des coûts totaux des caisses-maladie. L’effort requis pour le changement ne représente probablement qu’une fraction de celui-ci.