Courant février, de nouveaux produits seront lancés dans les magasins. Par le passé, plusieurs fournisseurs ont eu recours à l’inflation de la démarque inconnue trompée par les prix. Shrinkflation a été nommé le nouveau mot de l’année en 2022 et signifie réduire le produit mais laisser le prix le même, voire plus élevé.
Le ministre de la Consommation pointe désormais du doigt le grand fournisseur Orkla, qui possède de grandes marques comme Nidar, Grandiosa ou Lilleborg.
Le ministre de la Consommation, Kjersti Toppe, n’aime pas le fait qu’Orkla ne puisse pas répondre clairement s’ils ont arrêté ou non l’inflation réduite. La rétrécissement est une astuce de prix où un fabricant réduit le produit en facturant le même prix ou même un prix plus élevé.
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– La rétrécissement est contraire à l’éthique
En octobre, sur le NRK Dagsrevyen, le directeur général d’Orkla, Nils Selte, a clairement indiqué que la baisse de l’inflation est inacceptable. Il a juste été confronté au fait que Bamsemums, Licorice Boats et Smørbukk avaient rétréci.
– Ce n’est pas juste et ce n’est pas bon et c’est quelque chose que nous approfondirons et comprendrons, puis nous nous ajusterons si nous avons utilisé le moyen d’augmenter nos marges ou d’augmenter nos bénéfices.
N’hésitez pas à nous parler de l’inflation de la démarque inconnue !
Selte pensait même que la déflation était contraire à l’éthique.
– Je pense que c’est caché, je ne pense pas qu’il soit éthiquement correct de s’ajuster de cette manière à l’augmentation des coûts.
Ne sera pas interviewé
Aujourd’hui, trois mois plus tard, on ne sait pas si Orkla a réellement arrêté l’emballage sous film rétractable.
Nettavisen a tenté à plusieurs reprises d’obtenir une réponse d’Orkla.
– J’ai fait des recherches dans notre organisation et je ne suis pas au courant que nous ayons eu des lancements en 2022 concernant l’inflation réduite, ni prévus maintenant dans la fenêtre de février, a répondu le directeur des communications Håkon Mageli.
Nettavisen a également demandé un entretien avec le PDG Nils Selte. Nous voulions une réponse quant à la raison pour laquelle Orkla ne peut pas garantir que l’inflation de la démarque inconnue ne se produira pas à l’avenir.
Selte n’a pas voulu être interviewé et Nettavisen n’a jamais reçu de réponse à la question.
Se vanter d’Orkla
Lorsqu’Orkla a qualifié l’inflation de rétrécissement de contraire à l’éthique l’année dernière, ils ont été félicités par le ministre de la Consommation, qui a estimé qu’il était bon qu’Orkla ait accepté cette pratique.
– (EN) J’ai été clair sur le fait que l’industrie du commerce elle-même doit intervenir et nettoyer cela dans l’intérêt de sa propre réputation et du bien-être des consommateurs. Et j’encouragerais tout le monde à faire le même exercice qu’Orkla signale maintenant, a déclaré Toppe sur NRK Dagsrevyen.
Elle-même avait été trompée lorsqu’elle avait acheté un emballage sous film plastique de Smørbukk. Smørbukk est également fabriqué par Nidar, qui appartient à Orkla.
– Oui, j’ai moi-même été trompé, entre autres sur certains paquets de babeurre qui sont devenus plus petits et c’est très ennuyeux, a déclaré Toppet à NRK.
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– Décevant
Le fait qu’Orkla ne puisse pas dire avec certitude s’ils ont arrêté l’inflation réduite surprend le ministre.
– Je suis déçu s’il est vrai qu’Orkla ne tient pas ce qu’il a promis aux consommateurs l’année dernière, dit Toppe.
Elle a des attentes claires sur ce qui devrait arriver.
– En tant que ministre de la consommation, j’ai clairement indiqué que je réagis à cette pratique. C’est la responsabilité de l’industrie d’être transparente et de s’assurer que l’étiquetage et le marketing n’induisent pas les consommateurs en erreur, dit Toppe.
Le ministre croit que l’industrie doit surmonter l’inflation des prix.
– Il est dans l’intérêt de tous que les consommateurs aient la possibilité de faire des choix judicieux et éclairés dans les magasins, déclare le ministre de la Consommation Kjersti Toppe à Nettavisen.
