2024-06-13 15:40:20
NFON poursuit son processus de transformation et combine les ventes et le marketing au nouveau poste de Chief Revenue Officer
Munich, le 13 juin 2024 – NFON, l’un des principaux fournisseurs européens de communications d’entreprise intégrées dans le cloud, poursuit sa transformation en 2024. L’ancien Chief Commercial Officer (CCO), Gernot Hofstetter, a quitté l’entreprise et ce poste ne sera pas pourvu. Parallèlement, NFON regroupe les paysages du processus de génération de revenus sous la responsabilité d’un seul manager en mettant en place le poste de Chief Revenue Officers (CRO) et a nommé Merano Mettbach, auparavant Chief Sales Officer, en tant que CRO avec effet immédiat. Elle se concentre ainsi davantage sur une croissance plus dynamique des revenus et sur de nouveaux gains d’efficacité dans le but d’un développement durablement rentable de l’entreprise. L’une des tâches principales de Merano Mettbach sera de développer la future stratégie de revenus avec une intégration et une coordination optimisées du marketing, des ventes, des opérations partenaires ainsi que de la gestion des revenus et des canaux. Grâce à cette centralisation, NFON veillera à ce que tous les départements travaillent efficacement vers des objectifs de revenus partagés à l’avenir.
Merano Mettbach, Chief Revenue Officer de NFON AG, commente : « Les tâches et les interfaces seront redéfinies, tandis que les stratégies des divisions seront adaptées et ainsi combinées dans une stratégie de revenus uniforme. En particulier, les unités directement responsables de nos clients et partenaires doivent être regroupées, et l’innovation, l’efficacité et la croissance de NFON doivent être encouragées par des initiatives ciblées.
Le nouveau poste soutiendra également davantage les trois piliers de croissance stratégique : « développement de produits innovants », « concentration sur l’excellence des ventes » et « renforcement des partenariats ». Sous la direction du nouveau CRO, cela permettra d’exploiter de nouvelles sources de revenus de manière plus ciblée et d’optimiser celles existantes. À cette fin, Merano Mettbach rassemble une vue globale de l’ensemble du cycle de vie du client et garantit ainsi que toutes les mesures liées aux clients et aux partenaires visent à maximiser les revenus de NFON.
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À propos de NFON AG
NFON AG, dont le siège est à Munich, est l’un des principaux fournisseurs européens de communications d’entreprise cloud intégrées. La société cotée (Bourse de Francfort, Prime Standard) avec plus de 3 000 partenaires dans 18 pays européens et huit succursales compte plus de 55 000 entreprises parmi ses clients. Le portefeuille NFON comprend quatre domaines : communications d’entreprise, intégration, contact client et habilitation. Avec son produit principal Cloudya, la plateforme de communication cloud intelligente, NFON propose des appels vocaux sans tracas, des vidéoconférences simples et une intégration transparente des outils CRM et de collaboration pour les petites et moyennes entreprises.
Tous les services cloud de NFON sont exploités dans des centres de données certifiés en Allemagne, avec 100 % de leurs besoins énergétiques couverts par des sources renouvelables. NFON accompagne les entreprises vers le futur de la communication d’entreprise en proposant des solutions de communication intuitives.
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