L’équipe de crise psychosociale de la commune apporte un soutien psychosocial et une aide aux personnes confrontées à des crises de différentes ampleurs et natures.

Événements pouvant déclencher l’intervention de l’équipe de crise psychosociale

  • Les accidents personnels, qui affectent la communauté locale

  • Suicide

  • Crises déclenchées par des événements tels que violence, incendie ou accidents majeurs

L’équipe de crise psychosociale peut fournir et coordonner les premiers secours psychosociaux lorsque le choc et les réactions des personnes touchées sont si accablantes que le réseau familial ordinaire ne suffit pas. Des accords individuels sont conclus sur la manière dont le suivi et l’aide doivent être fournis.

L’équipe de crise psychosociale vient en complément du dispositif d’accompagnement ordinaire, et peut être un accompagnement pour une durée limitée. L’équipe de crise ne doit pas remplacer le soutien et l’aide que la famille, les amis et la communauté locale peuvent apporter. Les proches et les familiers constitueront une base importante pour permettre aux gens de traverser une crise de la meilleure façon possible.

Si l’incident que le résident a vécu est un événement particulièrement fort et dramatique, il peut quand même être important et nécessaire de bénéficier d’une aide plus professionnelle pendant un certain temps.

Comment entrer en contact avec l’équipe de crise ?

L’équipe de crise n’est pas un organisme de proximité, mais intervient à la demande de la police, des pompiers ou du médecin/des urgences.

En tant que particulier, vous ne pouvez pas contacter l’équipe de crise psychosociale. Seuls les services d’urgence et les urgences/cabinets médicaux peuvent faire appel à l’équipe de crise psychosociale.

Lorsque l’équipe de crise reçoit une demande indiquant que son aide est nécessaire, les représentants de l’équipe clarifieront avec les autres agences impliquées et contacteront les personnes concernées le plus rapidement possible. Le contact avec l’équipe de crise peut avoir lieu aussi bien par par téléphone ou en personne. S’il n’y a pas de besoin urgent d’assistance de la part de l’équipe de crise, il peut être convenu que l’équipe de crise prendra contact après quelques jours.

Il s’agit d’une nouvelle organisation et nous espérons que ce sera un bon changement.

Si les services d’urgence ne sont pas impliqués dans l’incident ou si l’équipe de crise psychosociale n’est pas disponible, un contact peut être pris avec l’équipe de santé mentale et toxicomanie en semaine. Cela s’applique aux personnes qui ont besoin d’aide ou qui ne se sentent pas suffisamment prises en charge après avoir été appelées.

Envoyez une demande de service ou une demande avec une description de votre propre situation et de votre besoin d’aide actuel, et/ou demandez des conseils. Vous serez ensuite contacté par l’équipe de santé mentale et de toxicomanie pour une enquête et une évaluation de la nécessité d’un suivi plus approfondi.

Si vous avez des questions, vous pouvez appeler le centre d’hébergement et de services Sollia au tél : 69 80 61 00 pendant les heures normales de travail au 08h00- 15h00 pour être transféré à l’équipe de santé mentale et de toxicomanie.

Envoyez le formulaire à la municipalité de Skiptvet, PO Box 115, 1806 Skiptvet