Êtes-vous prêt à payer un supplément COVID-19?

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Les propriétaires d’entreprises cherchent des moyens de joindre les deux bouts alors qu’ils prévoient de rouvrir des magasins, des restaurants et des salons à travers le Canada, et une façon pourrait être de mettre en place une surcharge COVID-19 sur les factures alors que les propriétaires commencent à assumer les coûts de la fourniture d’équipement de protection individuelle (EPI) au personnel et, dans certains cas, aux clients.

Certaines entreprises de l’Alberta et de la Colombie-Britannique mettent déjà en place des suppléments COVID-19 dans des entreprises telles que les salons de coiffure et les cabinets de dentistes et il semble que certains propriétaires ontariens y songent.

«Certaines personnes facturent plus, d’autres facturent un peu moins. Nous avons trouvé le numéro car il paie pour couvrir le coût de base de ce que nous allons utiliser », explique David Newman, propriétaire de« Hair by David & Co. », un salon de la rue Richmond à Toronto.

“Nous n’allons pas gagner d’argent avec cela.”

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Newman se prépare à rouvrir une fois que le gouvernement provincial aura donné son feu vert.

Cela s’accompagne essentiellement d’un nouveau plan d’affaires, d’heures supplémentaires, de limitations du nombre de clients autorisés, de méthodes de désinfection améliorées et d’un barrage d’équipements personnels.

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«Chaque heure, quelque chose de nouveau vient d’un e-mail d’une entreprise, du gouvernement, d’une source d’actualités, de gens qui demandent des choses, qui changent tout, qui mettent toutes sortes de choses en banque. Chaque jour, il continue de bouger. »

Et c’est trop pour certains de se débattre.

De nouvelles données publiées par Statistique Canada montrent qu’environ 40% des détaillants ont fermé leurs portes en mars alors que les pertes continuent d’augmenter.

Un récent sondage de la Fédération canadienne de l’entreprise indépendante (FCEI) a déterminé que certains membres ont perdu plus de 200 000 $ depuis mars.

«Les entreprises n’avaient aucun revenu, probablement pendant plusieurs mois; ils ont eu une toute nouvelle colère de nouveaux coûts et nous allons devoir régler les compromis à mesure que nous rouvrirons et que nous courrons à travers le pays », explique Dan Kelly, directeur exécutif de la FCEI .

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Quant à la surtaxe COVID, il semble que de nombreuses entreprises peuvent éviter cela par crainte de perdre des clients.

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Kelly affirme que des frais auraient plus de sens lorsqu’il s’agit de fermer les services de contact.

«Même si les suppléments COVID sont susceptibles d’être très rares, je pense que de nombreux Canadiens comprennent que les petites entreprises éprouvent des difficultés comme elles le sont», a ajouté Kelly. “Il peut être considéré comme un compromis raisonnable.”

Les groupes de défense des consommateurs disent que si un supplément est ajouté, il devrait être clair pour le consommateur qui paie un article ou un service.

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«Afin que nous puissions avoir le choix de traiter avec cette entreprise ou non», ajoute Bruce Cran, président de l’Association des consommateurs du Canada.

Cran souligne les programmes gouvernementaux qui ont permis de couvrir les pertes de salaire.

«Ces gens devraient-ils nous demander de payer deux fois? Et je dis non, nous ne devrions pas payer deux fois. Le gouvernement est plus que suffisant pour faire avancer les choses. »

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