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Êtes-vous un d’entre eux? — Times Publishing Group, Inc.

Êtes-vous un d’entre eux?  — Times Publishing Group, Inc.

Êtes-vous un d’entre eux? Avez-vous déjà ressenti l’excitation de tenir un campagne de marketing réussie, qui a non seulement atteint vos objectifs, mais a également captivé le public? Ou peut-être vous êtes-vous retrouvé à la tête d’une équipe créative, chargé de développer des idées novatrices pour promouvoir une marque ou un produit?

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Publié par Times Publishing Group, Inc., un leader dans le domaine de l’édition et de l’information, cet article est votre source fiable et engageante pour tout ce qui concerne le marketing. Que vous soyez intéressé par les réseaux sociaux, le marketing numérique, la publicité traditionnelle ou les nouvelles tendances émergentes, Êtes-vous un d’entre eux? vous apportera des informations essentielles et des conseils pratiques pour vous aider à atteindre vos objectifs marketing.

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Que vous soyez un novice ou un expert, Êtes-vous un métier est l’article incontournable pour tous ceux qui cherchent à exceller dans le monde du marketing. Préparez-vous à être inspiré, informé et encouragé à repousser les limites de votre créativité marketing. Alors, Êtes-vous un d’entre eux?

Par Christopher Elliott

Mon fils s’est assis à côté du pire touriste du monde sur un vol de Sydney à Denpasar, en Indonésie. Son voisin de siège a soigné une bouteille de sizzurp – un puissant mélange de codéine et de Sprite – et l’homme a tremblé de façon incontrôlable pendant le vol de sept heures vers Bali.

Lorsque le touriste ivre a débarqué sur l’île hindoue conservatrice, il s’est effondré à l’étage du terminal. La dernière fois que je l’ai vu, les douaniers tentaient en vain de le ranimer d’une torpeur induite par les opiacés.

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Fait intéressant, Bali a attiré beaucoup de mauvais touristes ces derniers temps. Plus tôt cet été, un visiteur allemand a souillé un temple en le parcourant sans un seul vêtement. Un touriste russe s’est photographié à moitié nu au sommet d’une montagne sacrée. Les Indonésiens étaient tellement furieux qu’ils ont interdit la randonnée dans cette région.

Cela ne se passe pas qu’en Indonésie. Les mauvais touristes sont partout. Ils gravent leurs initiales dans le Colisée de Rome.

Et ça empire – bien pire. Le mois dernier, des responsables allemands ont arrêté un touriste américain après avoir prétendument poussé deux femmes sur une pente près du château de Neuschwanstein, tuant l’une d’entre elles.

Pas de manières

Que se passe-t-il? Les gens rattrapent le temps perdu après la pandémie, disent les experts. Ils inondent les destinations populaires mais laissent leurs manières à la maison.

“Et cela entraîne des comportements touristiques perturbateurs ou irrespectueux”, explique Carla Bevins, professeure adjointe à la Tepper School of Business de l’Université Carnegie Mellon.

Attendez, cela n’a-t-il pas toujours été un problème ? Oui, mais pas à ce point.

“Cela a empiré depuis la pandémie”, explique Joel Wesseldyke, conseiller en voyages chez JJ Travel Associates. “Je pense que les gens sont devenus plus autorisés parce que les attentes ont changé si radicalement, les gens se sentaient à l’aise de faire des demandes et d’obtenir exactement ce qu’ils voulaient, sans se soucier des autres.”

Qu’est-ce qui ne va pas ?

On pourrait penser que la plupart des parents auraient enseigné à leurs enfants le bon comportement, mais certains touristes ont manifestement raté ce cours.

Voici un rappel.

Ils sont perturbateurs

De nombreux touristes ne respectent pas les coutumes du lieu qu’ils visitent et ne sont pas soucieux de l’environnement.

“Ils sont bruyants dans les espaces publics et laissent des déchets derrière eux”, explique Pradeep Guragain, qui a cofondé un site de planification de voyage sur le Népal. Je le vois tous les soirs à Canggu, en Indonésie, alors que les touristes piétinent l’encens et les offrandes laissées dans les nombreux temples.

Ils ont droit

Jodi RR Smith, consultante en étiquette, affirme que les gens se sentent « plus autorisés » aux vacances qu’ils souhaitent, peu importe les conséquences ou le coût. Ils font des demandes scandaleuses et ignorent les coutumes et les normes locales. Ils ne semblent pas non plus se soucier de la façon dont leurs actions affectent ceux qui les entourent.

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Ils manquent de respect à leurs hôtes

Le pire comportement touristique que Laura Lynch ait jamais vu était celui d’un touriste gravant ses initiales dans les temples historiques d’Angkor Wat au Cambodge. (Il y a un thème ici – les mauvais touristes aiment graver leur nom sur les trésors nationaux.)

“C’était un spectacle épouvantable, soulignant une approche négligente de la destination de voyage”, explique Lynch, qui édite un site sur les voyages en Californie.

Faire un pied de nez à vos hôtes n’est pas seulement une mauvaise manière. Cela peut vous faire arrêter, emprisonner et expulser.

Flash info : vous êtes peut-être un mauvais touriste

Si vous pensez être un mauvais touriste, vous l’êtes probablement.

Et oui, je m’inclus. Je voyage à plein temps depuis 2017, et plus je considère ces comportements, plus je me rends compte que je fais partie du problème.

Je ne grave pas mes initiales sur le flanc des monuments ou je ne pousse pas les autres touristes du haut des falaises, mais je ne respecte pas non plus les coutumes locales.

Par exemple, je n’ai pas suffisamment étudié l’Indonésie avant d’y arriver. Je ne connaissais rien aux coutumes balinaises et j’ai peut-être même trébuché sur l’une des offrandes du temple en me rendant à la plage.

Au fait, j’ai demandé à un hôtelier balinais ce qu’il advenait des touristes qui piétinaient les offrandes du temple. Elle a dit que cela dépend de votre intention. Si vous vouliez écraser l’encens sous vos pieds, mauvais karma. Si vous ne le faites pas, vous êtes pardonné.

Pourtant, je n’ai même pas appris les deux mots les plus importants en balinais – s’il vous plaît et merci.

Ce qu’il faut faire

Pouvez-vous améliorer votre étiquette touristique? Tu paries.

Faites vos devoirs.*** Renseignez-vous sur votre destination et ses normes et coutumes avant votre visite. Apprenez également quelques phrases de base dans la langue locale. Au strict minimum, apprenez à dire « merci ». Même si les locaux connaissent votre langue maternelle, dire « merci » dans leur langue est un signe de respect. “Prenez le temps de vous renseigner sur les coutumes locales et les pratiques environnementales avant de vous lancer dans votre voyage”, explique Michael Donovan, qui édite un site sur les voyages en Nouvelle-Angleterre.

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N’oubliez pas que vous êtes un invité. Que vous visitiez un parc national ou que vous voliez à l’autre bout du monde, n’oubliez pas que vous êtes un visiteur. Soyez respectueux des valeurs et coutumes locales.

Et s’il vous plaît laissez les casquettes et les T-shirts avec des slogans politiques à la maison. “Les images religieuses ou provocatrices, les jurons, les blasphèmes, les équipes sportives, les marques politiques et les drapeaux nationaux sont tous potentiellement offensants”, déclare Harding Bush, responsable des opérations de sécurité chez Global Rescue.

Écoute, ne parle pas. Le voyage est une formidable opportunité de découvrir un nouvel endroit. Ne le gâchez pas en parlant de vous.

Et vraiment, personne ne s’intéresse à la façon dont un endroit que vous visitez se compare à celui d’où vous venez. “Si vous comparez constamment votre pays d’accueil à votre pays d’origine, en oubliant de savourer la beauté et les coutumes uniques de l’endroit où vous vous trouvez, c’est un gros signal d’alarme”, déclare Mal Hellyer, photographe et blogueur de voyage.

Les mauvais touristes s’en fichent

Il y a fort à parier que seuls les bons touristes – ou ceux qui veulent être de meilleurs touristes – sont arrivés aussi loin dans cette histoire. Les autres ont arrêté de défiler après l’histoire du passager dans le coma.

Je peux donc faire cette prédiction en toute confiance : l’avenir sera rempli de plus d’incidents de touristes imprudents dégradant les trésors nationaux, s’évanouissant dans les étages des terminaux et même se poussant les uns les autres du haut des falaises.

Et à vous, mauvais touristes, je n’ai qu’une chose à dire : Merci. Vous avez donné à ce chroniqueur de voyage tellement de matière pour de futures histoires. Mais vous m’avez aussi inspiré à devenir un meilleur touriste. En fait, vous nous avez tous inspirés.

•••

Christopher Elliott est auteur, défenseur des consommateurs et journaliste. Il a fondé Défense d’Elliott, une organisation à but non lucratif qui aide à résoudre les problèmes des consommateurs. Il publie Elliott Confidential, un bulletin de voyage, et Elliott Report, un site d’information sur le service à la clientèle. Si vous avez besoin d’aide pour un problème de consommateur, envoyez-lui un e-mail à [email protected].

Illustration par Christopher Elliott

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