2025-01-10 10:07:00
Les bijoux de corps sont destinés à être fixés directement sur la peau humaine. Pour des raisons d’hygiène, il est difficilement envisageable que les acheteurs utilisent des piercings, des boucles d’oreilles ou d’autres bijoux déjà utilisés. Mais ces soucis d’hygiène justifient-ils une exclusion du droit de rétractation du consommateur pour les bijoux de corps ?
Le droit de rétractation s’applique-t-il également aux bijoux de corps ?
Le règlement central pour l’exclusion du droit de rétractation dans le domaine hygiénique est § 312g, paragraphe 2, phrase 1, n° 3 BGB.
Selon cela, le droit de rétractation du consommateur ne s’applique plus aux contrats de livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison.
Toutefois, le facteur décisif pour l’exclusion n’est pas le simple scellement. Il doit plutôt y avoir une exigence objective selon laquelle le produit ne peut pas être retourné pour des raisons d’hygiène.
Ceci n’est le cas que si le vendeur ne peut pas restaurer la qualité marchande du produit car le desceller et la revente serait risquée en termes de sécurité et d’hygiène du produit.
Le simple fait qu’un produit soit vendu scellé et descellé par le consommateur n’exclut pas le droit de rétractation. À cela s’ajoute la perte de valeur marchande pour des raisons d’hygiène.
N’est plus commercialisable pour des raisons d’hygiène !
La qualité marchande n’est pas suffisamment compromise si le vendeur a des problèmes d’hygiène dus à l’utilisation antérieure d’un (produit chimique) nettoyage du produit peut être complètement retiré.
En particulier, les bijoux corporels en métal ou en plastique peuvent être nettoyés, de sorte qu’en cas de retour des bijoux usagés, le niveau d’hygiène peut être rétabli grâce à des mesures de nettoyage appropriées (Palandt, BGB, § 312g Rn. 6).
Il s’ensuit qu’il existe un droit de rétractation pour les bijoux de corps (piercings, chaînes de ventre, boucles d’oreilles, etc.) pour des raisons d’hygiène. pas après L’article 312g al. 2 n° 3 BGB peut être exclu.
Ceci s’applique indépendamment du fait que ces bijoux soient vendus scellés et, si nécessaire, descellés par le consommateur.
Précisons enfin que la question de la possibilité d’exclure le droit de rétractation pour des raisons d’hygiène est une question juridique. À cet égard, les concessionnaires ne peuvent pas ordonner unilatéralement l’exclusion.
Les informations ou notes dans les descriptions de produits qui renoncent au droit de rétractation pour les bijoux de corps pour des raisons d’hygiène peuvent donc être trompeuses de manière anticoncurrentielle car elles sont juridiquement incorrectes.
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Source de l’image : anastasy.a / Shutterstock.com
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