Experts : Les grèves peuvent facilement coûter 10 millions d’euros à Albert Heijn

C’est ce que disent les experts à RTL Z.

Les centres de distribution Albert Heijn sont en grève depuis plus d’une semaine et vous voyez de plus en plus de photos d’étagères vides sur les réseaux sociaux. Les commerces du nord-est et du sud-ouest du pays sont particulièrement touchés.

Bien qu’il y ait aussi des magasins qui ne semblent guère avoir de problèmes, il est clair que les grèves coûtent à l’entreprise le chiffre d’affaires et donc le profit.

Les magasins Albert Heijn diffèrent par leur taille et donc aussi par leur chiffre d’affaires. Laurens Sloot, professeur d’entrepreneuriat dans le commerce de détail à l’université de Groningue, ose néanmoins faire une estimation approximative de la perte totale de chiffre d’affaires due aux grèves.

30 millions d’euros de chiffre d’affaires

Albert Heijn a un chiffre d’affaires annuel d’environ 17 milliards d’euros aux Pays-Bas, soit environ 350 millions d’euros par semaine, calcule-t-il. Si 20 % de votre chiffre d’affaires total sont touchés et que vous manquez 40 % de cette partie, cela vous coûtera rapidement 30 millions d’euros par semaine en chiffre d’affaires, estime Sloot.

De plus, une grande partie des coûts va continuer, car vous devez continuer à payer les employés permanents du magasin. “Je ne serais pas surpris que les grèves coûtent 10 millions d’euros par semaine à Albert Heijn”, dit-il.

Fernand de Boer, analyste actions senior chez Degroof Petercam en Belgique, arrive à un chiffre comparable. Il table sur un chiffre d’affaires hebdomadaire pour Albert Heijn d’environ 300 millions d’euros. “Si vous manquez 10% de cela, cela représente 30 millions d’euros par semaine. Cela équivaut à environ un bénéfice net de 7,5 millions d’euros.”

“La perte peut encore s’accumuler”

La perte d’Albert Heijn peut même augmenter, pense Sloot. Selon lui, c’est le cas si certains produits frais, comme les fruits ou les légumes, qui sont fournis aux supermarchés sont moins vendus.

Après tout, certains clients peuvent penser qu’ils vont faire une erreur, alors ils ne vont pas chez Albert Heijn pendant un certain temps, dit Sloot. “Ensuite, s’il reste des produits et qu’ils dépassent leur date de péremption, ils deviennent invendables.”

Long terme

Les grèves coûtent aussi de l’argent à plus long terme, pense De Boer. Les consommateurs qui trouvent des étagères vides chez Albert Heijn peuvent tout acheter chez des concurrents tels que Jumbo ou Lidl. “Il faut du temps pour les récupérer et certains clients ne reviennent pas du tout.”

Dirk Mulder, banquier du secteur, qui se concentre sur le commerce de détail chez ING, craint également que la bataille avec Albert Heijn ne modifie l’atmosphère pour les employés des centres de distribution, ce qui pourrait les rendre moins flexibles à l’avenir.

Les fournisseurs de fruits et légumes, par exemple, qui ne peuvent pas vendre leurs produits dans les centres de distribution en raison des grèves, pourraient également récupérer ce préjudice auprès d’Albert Heijn. Cela pourrait encore augmenter le montant des dégâts. Albert Heijn lui-même n’a pas pu indiquer immédiatement si cela se produit déjà et si les fournisseurs en question recevront également une indemnisation pour leur préjudice.

Et si les franchisés d’Albert Heijn ne reçoivent pas de produits, ils essaieront de récupérer les dommages auprès de la chaîne de supermarchés, pense l’analyste financier De Boer. Albert Heijn n’a pas non plus pu commenter cela dans l’immédiat.

Effet Ahold dans son ensemble

L’effet des grèves sur Ahold Delhaize dans son ensemble est limité, s’attend à Rini Emonds, consultante en affaires à l’agence d’études de marché Circana. L’an dernier, le groupe a réalisé un bénéfice net de 2,5 milliards d’euros sur un chiffre d’affaires total de 87 milliards d’euros. Environ 70 pour cent de cela a été réalisé aux États-Unis.