Facebook et la panne d’Instagram suscitent la réponse de Meta

Plus de 12 000 utilisateurs ont déclaré avoir des difficultés à accéder à Facebook, tandis que plus de 6 600 utilisateurs rencontraient des problèmes avec Instagram.

Le service de messagerie de Meta, WhatsApp, avait également plus de 1 300 rapports de panne sur Downdetector, qui suit les pannes en rassemblant des rapports d’état provenant d’un certain nombre de sources, y compris les erreurs soumises par les utilisateurs sur sa plate-forme.

Meta Platforms a déclaré vendredi qu’il était au courant de problèmes avec son gestionnaire de publicités, son outil publicitaire qui permet aux marques d’acheter et de créer des publicités Facebook.

“Nos équipes d’ingénieurs sont conscientes et cherchent activement à résoudre le problème le plus rapidement possible”, a déclaré Meta sur sa page d’état.

La mise à jour du statut est intervenue juste après que des milliers d’utilisateurs du site Web de suivi des pannes Downdetector.com ont signalé avoir eu des problèmes avec les applications de médias sociaux de l’entreprise.

Plus de 15 000 utilisateurs au total ont déclaré avoir des difficultés à accéder à Facebook, Instagram et WhatsApp, selon Downdetector.

“Nous sommes conscients que certaines personnes ont du mal à accéder à nos produits. Nous travaillons pour que les choses reviennent à la normale le plus rapidement possible, et nous nous excusons pour tout inconvénient”, a déclaré un porte-parole de Meta.

Downdetector suit les pannes en rassemblant des rapports d’état provenant de plusieurs sources, y compris les erreurs soumises par les utilisateurs sur sa plate-forme. La panne peut affecter un plus grand nombre d’utilisateurs.