Faut-il être gentil avec les chatbots IA ?

Dans une enquête 1E9 auprès des membres de la communauté, une majorité a déclaré qu’elle était favorable aux chatbots IA comme ChatGPT.

Ce comportement est également observé en science. En fait, il semble que les gens soient encore plus amicaux avec les chatbots IA d’aujourd’hui, qui peuvent s’exprimer de manière très humaine et empathique, qu’ils ne l’étaient autrefois avec Alexa ou Siri, qui ressemblaient clairement à des machines.

Mais est-il logique d’être gentil avec les logiciels et les machines ? Pas nécessairement. Cela peut même être contre-productif.

Comme l’a révélé une étude de l’Institut du logiciel de l’Académie chinoise des sciences, de Microsoft, de l’Université normale de Pékin et d’autres instituts de recherche, ne pas être convivial avec ChatGPT – et probablement avec d’autres chatbots – peut être très utile. Au lieu de cela, il vaut peut-être mieux être impatient et « faire pression » sur le service.

En fait, dire à ChatGPT qu’une tâche est « très urgente » ou « importante pour ma carrière » semble produire de meilleurs résultats. Lors de divers tests, les chatbots IA « stressés » ont obtenu des résultats nettement meilleurs, entre huit et 115 %, selon le paramètre.

Cependant, à long terme, il pourrait s’avérer désavantageux de mettre l’IA sous pression ou de communiquer sur un ton autoritaire, par exemple si les enfants entendent cette interaction. Les chercheurs préviennent que ce comportement pourrait à un moment donné se répercuter sur les contacts interpersonnels.

Dans tous les cas, certaines IA, par exemple Bing Chat ou Inflection’s Pi, exigent de la politesse de la part de leurs utilisateurs, sinon elles ne fourniront aucun résultat.

Enfin, la question à la communauté piqd : Dans quelle mesure êtes-vous gentil avec ChatGPT & Co ?