2024-06-19 13:05:50
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Omnicom a poursuivi son cortège d’annonces et de partenariats lors des Cannes Lions cette semaine. La dernière initiative en date a permis au spécialiste du commerce électronique de la société holding, Flywheel, d’obtenir la certification de TikTok Shop, a appris Digiday.
Cette décision est importante car, ce faisant, Omnicom et Flywheel peuvent connecter le contenu des créateurs aux ventes, un autre exemple de la société holding qui s’efforce d’aller au-delà des mesures médiatiques pour atteindre des mesures de ventes pour les investissements de ses clients. D’une certaine manière, lorsqu’il s’agit de commerce social, c’est une manière de répondre enfin à la célèbre citation de Wanamaker sur quelle partie de la publicité fonctionne.
Grâce à la certification, Flywheel vise à aider les clients d’Omnicom à tirer parti de TikTok pour ses avantages en matière de commerce électronique de la même manière qu’Amazon, Walmart ou d’autres marchés électroniques, à savoir pour générer des ventes supplémentaires. La société holding combine une équipe inter-réseaux qui peut intégrer la capacité de Flywheel à gérer et à faire évoluer les exécutions de commerce numérique avec la pratique d’investissement des influenceurs d’Omnicom ainsi qu’une solution d’informations culturelles Q alimentée par l’IA (de Sparks & Honey d’Omnicom Media Group) dans le but de connectez le commerce, le contenu et la culture pour stimuler les ventes sur TikTok Shop.
La décision d’Omnicom est motivée en partie par des recherches récentes qu’elle a menées et qui ont montré que l’entonnoir d’achat n’est plus un chemin linéaire descendant (près de la moitié de tous les répondants de la génération Z et du millénaire à son étude ont déclaré avoir suivi l’intégralité du parcours d’achat sur la base d’un publication d’un seul influenceur). Il s’appuie également sur un partenariat Omnicom et TikTok annoncé lors du CES 2024, qui a permis à la société holding d’accéder aux créateurs du Creative Exchange de TikTok.
“Ceux qui ont spécifiquement moins de 30 ans sont de plus en plus dignes de confiance dans les expériences de vente sociale”, a expliqué Kevin Blazaitis, qui supervise la pratique intégrée des influenceurs d’Omnicom. « Donc, si vous envisagez de combiner toutes les façons dont vous pouvez atteindre quelqu’un, réduire l’entonnoir d’achat et le faire à grande échelle, nous disposons désormais de capacités vraiment uniques et différenciées pour le faire et protéger les marques, mais aussi utiliser ces données pour prédire performances futures d’une manière que personne d’autre ne fait.
“Flywheel est en quelque sorte la sauce spéciale de tout cela”, a déclaré Megan Pagliuca, directrice de l’activation chez Omnicom Media Group, qui travaille en étroite collaboration avec Flywheel et le cabinet d’influenceurs. «Nous disposons désormais de cette capacité qui nous permet d’effectuer une planification et une mesure des influenceurs basées sur les données avec l’optimisation de la boutique Tiktok.»
“Nous pouvons désormais offrir à une marque la possibilité, tout comme nous le pouvons sur Amazon, de déployer un guichet unique via Tiktok à l’échelle mondiale, ce qui nous différencie définitivement de toutes les marques du monde entier”, a ajouté Duncan Painter, PDG de Flywheel, qui a noté comment certaines de ces connaissances ont été développées sur les marchés asiatiques où l’entreprise est solidement implantée. “Parce que personne d’autre ne peut faire de la portée de l’audience, de la portée du marché, de la portée du commerce, de la vente de produits et des données à grande échelle dans plusieurs régions du monde.”
Nico LeBourgoise, responsable des opérations de TikTok Shop aux États-Unis, a déclaré que la décision de certifier Flywheel « approfondit la relation de longue date de TikTok avec Omnicom… Flywheel jouera un rôle crucial dans l’écosystème du commerce électronique sur TikTok Shop, en offrant aux vendeurs et aux créateurs le soutien et l’expertise dont ils ont besoin pour développer leur entreprise et apporter de la joie au shopping.
Les clients sont prêts à essayer, même certains que vous ne considéreriez pas habituellement comme endémiques de Tik Tok Shop. « Nous comprenons la nécessité de connecter la culture et le commerce dans une variété d’endroits pour rencontrer les consommateurs là où ils se trouvent dans le parcours d’achat », a déclaré Nicole Kane, vice-présidente de la transformation des médias et du marketing chez Bimbo Bakeries US. « Nous sommes ravis d’en savoir plus sur intégration entre Omnicom et TikTok pour lier l’achat au contenu TikTok, permettant aux marques BBU de capitaliser sur les moments culturels et de quantifier davantage ce que nos dépenses pourraient nous apporter dans cet espace.
Ce que tout cela signifie, a déclaré Blazaitis, « quand on pense à l’échelle et quand on pense au commerce, la capacité de réellement exploiter la technologie qui [Omnicom’s operating platform] Omni donne à Omnicom des différenciateurs uniques pour faire évoluer le contenu des influenceurs. Et je pense que c’est ce qui est vraiment puissant. Ce qui le rend encore plus puissant, c’est la combinaison des données de vente auxquelles Flywheel et Tik Tok Shop nous donnent désormais accès dans un environnement fermé.
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