Forfait à bande passante minimale plus élevée : un Internet plus rapide pour tous

La commission numérique du Bundestag souhaite ouvrir la voie à des normes minimales plus élevées. Mais tout le monde n’en est pas content.

Il existe un droit à l’Internet rapide, mais cela ne fonctionne pas pour tout le monde Photo : Bernd Weißbrod/dpa

BERLIN Taz | La fourniture d’un accès Internet rapide devrait être améliorée et les normes minimales applicables devraient être renforcées. Une décision correspondante de la commission numérique du Bundestag était attendue mercredi après la date limite de rédaction. Dans la prochaine étape, l’Agence fédérale des réseaux devra adapter la réglementation correspondante et la faire approuver par la Commission numérique et le Conseil fédéral, ce qui devrait avoir lieu cette année.

Le droit à un accès Internet rapide stipule actuellement que les ménages disposent d’au moins 10 mégabits par seconde pour les téléchargements et de 1,7 mégabits par seconde pour les téléchargements. La latence, c’est-à-dire le temps de réaction, importante pour les jeux en ligne mais aussi pour les vidéoconférences, peut être au maximum de 150 millisecondes.

Mais dans la pratique, même cela n’est pas facile à mettre en œuvre. Toute personne disposant d’une connexion Internet ne répondant pas aux normes minimales doit d’abord effectuer une procédure de mesure complexepour prouver que les performances sont trop faibles. Si cet objectif est atteint ou s’il n’y a pas d’approvisionnement du tout, un processus commence dans lequel l’autorité puis un fournisseur de réseau doivent agir – et qui peut facilement prendre un an.

En outre : « Il est également irréaliste que la bande passante minimale doive actuellement être disponible uniquement à l’extérieur, sur les murs de la maison, et non dans les pièces intérieures où Internet est utilisé », critique Ramona Pop, membre du conseil d’administration de l’Association fédérale des organisations de consommateurs.

L’écart entre les zones urbaines et rurales est particulièrement important. Dans les zones métropolitaines, il est plus intéressant pour les fournisseurs de réseau de poser des câbles ou d’installer des antennes relais de téléphonie mobile : plus le nombre de clients potentiels est élevé, plus l’investissement est rentable. Dans les zones rurales, il faut généralement puiser dans une réserve de financement, ce qui allonge le processus.

Il est désormais prévu que les normes du service minimum augmentent : pour les téléchargements de 10 à 15 mégabits par seconde et pour les téléchargements de 1,7 à 5 mégabits, les spécifications de latence restent. Selon l’Agence fédérale des réseaux, 1,8 million d’adresses se situent actuellement en dessous de la couverture minimale. Si les valeurs sont augmentées en conséquence, ce nombre passera à 2,2 millions.

«Une augmentation de la bande passante minimale est attendue depuis longtemps», déclare Pop, défenseur des droits des consommateurs. Elle critique le fait que, malgré les améliorations, d’autres problèmes subsistent : le processus de recours est trop long et les consommateurs, s’ils ont des réclamations légitimes, devraient pouvoir obtenir justice plus facilement et plus rapidement.