2024-06-05 17:26:32
Environ 10’000 personnes en Suisse touchées par la faillite de RTI
En Suisse, le fonds de garantie du secteur du voyage protège l’argent des clients concernés. Cependant, il ne peut encore agir.
Que se passe-t-il après la faillite de FTI ? En Suisse, les clients qui ont réservé auprès d’une agence de voyages bénéficient d’une sécurité.
Photo de : Keystone
En Suisse, environ 10 000 clients sont concernés par la faillite du troisième groupe de voyages européen FTI. Le président de l’Association suisse du voyage (SRV), Martin Wittwer, l’apprécie.
En Suisse, cependant, les clients qui ont réservé auprès d’une agence de voyages bénéficient d’une sécurité. Le fonds de garantie de l’industrie suisse du voyage protège l’argent des clients. “Personne ayant réservé auprès d’une agence de voyages ne sera lésé”, a déclaré Wittwer. En outre, les agences de voyages chercheraient des solutions pour les personnes dont les voyages FTI ont désormais été annulés. « C’est la valeur ajoutée par rapport aux réservations en ligne. Les personnes concernées sont désormais coincées quelque part dans une file d’attente », a déclaré Wittwer.
Le cas échéant, ils devront effectuer des paiements complémentaires sur place aux destinations pour le voyage qu’ils ont déjà payé. Les personnes concernées ont rapporté à plusieurs médias que les hôteliers, par exemple, avaient à nouveau demandé de l’argent.
Toutefois, le fonds de garantie du secteur du voyage ne peut actuellement pas fonctionner en Suisse. «Nous ne serons utilisés que lorsque la filiale suisse FTI Touristik AG, basée à Allschwil, aura été déclarée en faillite», a déclaré à l’AWP Marco Amos, directeur général du Fonds de garantie. C’est pourquoi les clients suisses concernés par une annulation de voyage doivent d’abord contacter FTI Touristik AG et demander leur remboursement.
La société mère allemande est insolvable
La situation est différente en Allemagne : là-bas, FTI Touristik GmbH, la société mère du groupe FTI, a déposé lundi une demande d’insolvabilité auprès du tribunal de district de Munich. En conséquence, des candidatures correspondantes seront également déposées pour d’autres sociétés du groupe, a annoncé la société.
Cela signifie que les clients qui ont réservé leurs vacances à forfait auprès de FTI Touristik GmbH sont couverts par la Caisse allemande d’assurance voyage (DRSF), a déclaré l’administrateur provisoire de l’insolvabilité Axel Bierbach à l’agence de presse DPA.
L’administrateur de l’insolvabilité Bierbach travaille actuellement dur sur des solutions pour les clients et les employés concernés. La priorité absolue est de soutenir les quelque 60 000 clients qui voyagent actuellement avec FTI, a déclaré Bierbach.
Ce processus a jusqu’à présent été très structuré et largement ordonné. Les contacts de l’entreprise sont joignables sur place pour les clients FTI en cas d’éventuels problèmes. FTI a mis en place une hotline pour les demandes de renseignements des clients.
Ne voyagez pas en juin
Selon Bierbach, les voyages des clients de FTI qui souhaitaient partir dans les prochains jours doivent être annulés car le bon fonctionnement dans les pays de destination ne peut être garanti. Ceci s’applique à tous les voyages réservés via FTI Touristik GmbH jusqu’au lundi 10 juin inclus.
Des solutions sont actuellement recherchées pour voyager après ce point. “Nous travaillons dur pour explorer toutes les options afin que les voyages réservés puissent être effectués par d’autres prestataires de voyages comme prévu et le plus tôt possible”, a déclaré Bierbach. Selon lui, des discussions sont déjà en cours avec d’autres prestataires. “Nous espérons trouver une solution pour voyager à partir du 1er juillet au plus tard.”
Les clients de vacances à forfait n’ont donc pas à craindre de perdre de l’argent en raison d’une faillite. La DRSF remboursera également les éventuels acomptes versés par les clients des voyages à forfait s’il n’est pas possible d’effectuer ces voyages. La proportion de réservations de vacances à forfait chez FTI est supérieure à 90 pour cent.
L’administrateur provisoire de l’insolvabilité souhaite maintenant examiner toutes les options pour savoir si et sous quelle forme il existe des options de continuation pour l’entreprise insolvable. Le débat inclut également les opportunités de vente de domaines d’activité en Allemagne et à l’étranger.
Sawiris est arrivé avec 75 pour cent
La faillite du voyagiste devrait également affecter l’investisseur égyptien d’Andermatt, Samih Sawiris, qui a repris une participation de 75,1 pour cent dans la société mère FTI Finanzholding GmbH en 2020. Il a rejoint le groupe FTI en octobre 2014 et détenait jusqu’alors 33,66 pour cent de la société touristique.
Il y a un mois, un consortium dirigé par l’investisseur financier américain Certares souhaitait reprendre le groupe FTI pour un euro et investir 125 millions d’euros de nouveaux capitaux dans l’entreprise. Les autorités de la concurrence devaient encore approuver l’opération.
Cependant, selon les informations, les chiffres des réservations ont récemment été nettement inférieurs aux attentes. « En outre, de nombreux fournisseurs ont insisté sur le paiement à l’avance. En conséquence, il y avait un besoin accru de liquidités, qui ne pouvait plus être comblé jusqu’à la clôture du processus d’investissement”, a annoncé FTI lundi.
Selon le « Handelsblatt » allemand, un déficit de couverture à court terme s’élevant à deux chiffres serait apparu chez FTI. Le gouvernement fédéral allemand a rejeté une nouvelle aide d’État en faveur de l’agence de voyages.
SDA
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