Géant de la vente au détail : les clients avares et les investissements élevés en IA mettent Amazon à rude épreuve

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2024-08-02 13:12:44

Géant du commerce
Les clients avares et les investissements élevés en IA mettent Amazon à rude épreuve

Lorsqu’ils font leurs achats sur Amazon, les clients deviennent également plus économes et optent pour des offres moins chères. (image d’archive) photo

Amazon a encore connu une croissance significative au dernier trimestre et a gagné des milliards. Mais Wall Street attendait davantage. Le titre chute.

Les clients d’Amazon sont de plus en plus économes, ce qui pose des problèmes au plus grand détaillant en ligne au monde. Dans le même temps, le groupe souhaite se concentrer sur l’investissement de milliards dans l’intelligence artificielle et mettre de côté l’augmentation des bénéfices. Rien de tout cela n’a été bien accueilli par les investisseurs : les actions ont chuté de plus de huit pour cent vendredi en pré-ouverture du marché.

Les consommateurs accordent davantage d’attention au rapport qualité-prix et optent plus souvent pour des articles moins chers que pour des produits de marque, a souligné Amazon lors de la présentation des chiffres du deuxième trimestre. Cette tendance va probablement se poursuivre dans les mois à venir.

Le PDG Andy Jassy envisage désormais les mois à venir avec une certaine prudence. Amazon prévoit des revenus compris entre 154 et 158,5 milliards de dollars pour le trimestre en cours. Les analystes attendaient en moyenne 158 milliards de dollars (environ 146 milliards d’euros).

Amazon doit-il accorder plus de réductions ?

Les perspectives trimestrielles conservatrices et la faiblesse persistante de la consommation devraient confirmer l’hypothèse des pessimistes selon laquelle Amazon devra offrir encore plus de réductions pour attirer les clients, écrit l’analyste Brad Erickson de la banque RBC. Cependant, la direction a souligné que la situation ne s’est pas aggravée, mais que le niveau des prix est resté bas depuis l’année dernière.

Au dernier trimestre, le chiffre d’affaires a augmenté de dix pour cent par rapport à l’année précédente pour atteindre environ 148 milliards de dollars (137,2 milliards d’euros). Là aussi, le marché attendait un peu plus. En fin de compte, les bénéfices du deuxième trimestre sont passés de 6,75 milliards de dollars au même trimestre de l’année dernière à un peu moins de 13,5 milliards de dollars.