Vous n’avez pas besoin d’être un concepteur d’interface utilisateur pour repérer un site de mauvaise qualité. Enfer, quiconque a passé du temps sur Internet à l’époque pré-Facebook se souviendra peut-être de pages Web fades et blanches, d’une police minuscule et de liens sur des liens sur des liens comme un trou noir vous aspirant lentement dans le grand tourbillon de bourbier électronique incompréhensible.
Les normes se sont améliorées depuis lors, ou du moins elles se sont améliorées pour la plupart des sites. Les sites Web gouvernementaux sont depuis longtemps connus pour être à la traîne par rapport au reste du monde, tant en termes de convivialité que d’apparence.
Un 2017 rapport de l’Information Technology & Innovation Foundation a constaté qu’un grand total de 92% des 297 sites Web gouvernementaux les plus populaires ne respectaient pas les normes de base pour un site même passable. L’étude a utilisé quatre critères de base pour juger ces sites : la vitesse de chargement des pages, la convivialité mobile, la sécurité et l’accessibilité.
Ces sites gouvernementaux de l’époque ont échoué de multiples façons. Un peu moins de 60% d’entre eux étaient mobile friendly. Seuls 36 % se sont chargés relativement rapidement sur les appareils mobiles, car ils ne compressent pas automatiquement les images ou ne chargent pas les premières parties visibles du site en premier. Seuls 58 % étaient accessibles aux utilisateurs handicapés, en particulier pour ceux qui avaient des problèmes de vue.
La dernière fois que Gizmodo a appuyé sur ce sujet, c’était en 2014et bien que certains de ces sites aient reçu une “mise à jour” depuis lors, vous n’avez pas besoin de chercher bien loin pour trouver une page Web affreuse, lente et alambiquée avec des choix d’interface utilisateur qui semblent être en fait conçus pour un être extraterrestre avec six tentacules au lieu de pouces, qui ne voit que dans le rayonnement gamma et qui déteste les polices lisibles.
Le gouvernement a eu quelques problèmes avec la création de nouveaux sites dans le passé, comme le tristement célèbre déploiement de Healthcare.gov en 2013. Cependant, le gouvernement fédéral a vu certains succès relatif avec les sites gouvernementaux dans la pandémie. Tous les deux vaccins.gov et covidtests.gov montrent qu’il y a suffisamment de têtes au sein de la branche exécutive pour obtenir un saut sur certains de ces sites d’apparence plus grossière, les mettant aux normes.
Pour cette liste, nous nous sommes limités aux sites fédéraux, car parcourir l’immense nombre de mauvais sites étatiques et locaux conduirait probablement l’individu le plus courageux à la folie totale. N’hésitez pas à nous envoyer un lien vers ce que vous, cher lecteur, pensez être le pire site gouvernemental que vous ayez vu. Cliquez sur certains des pires que nous avons rencontrés lors de nos reportages, sans ordre particulier.
