Google relie plus d’outils de travail à Gmail, dans le but de devancer Microsoft

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OAKLAND, Californie: Google a déclaré mercredi à Alphabet Inc que ses clients d’entreprise Gmail seraient désormais en mesure de modifier des documents et d’autres fichiers sans quitter le service de messagerie, car il vise à attirer les clients de leurs concurrents en rendant ses outils plus intégrés.

L’annonce a été faite lors de la conférence annuelle des clients et partenaires de l’unité cloud de Google, qui s’est transformée en un rassemblement virtuel sur plusieurs semaines en raison de la nouvelle pandémie de coronavirus.

Google tente depuis plus d’une décennie de rattraper Microsoft Corp’s Office, qui domine le marché mondial des e-mails d’entreprise et des outils d’édition de documents.

Les deux sociétés ont ajouté des fonctionnalités d’appel vidéo et d’autres outils de collaboration pour attirer de nouvelles entreprises d’entreprises opérant à domicile pendant la pandémie.

Google affirme avoir trouvé un avantage auprès des clients potentiels en faisant la promotion de Gmail en tant que hub unique permettant aux travailleurs d’accéder aux chats textuels, aux appels vidéo et maintenant aux documents. Microsoft a limité les liens entre ses outils de messagerie et de chat, Outlook et Teams.

“Microsoft vous dit toujours qu’il y a deux endroits différents à vérifier, deux habitudes différentes, deux boîtes de réception à consulter”, a déclaré mercredi Javier Soltero, vice-président de Google qui travaillait pour Microsoft.

“Ils ne sont pas incités à faire une intégration profonde entre les équipes et Outlook”, a déclaré Soltero, sans préciser.

Les consommateurs utilisant la version gratuite de Gmail pourraient avoir accès aux nouvelles intégrations à l’avenir, a déclaré Soltero.

Microsoft, qui a continué d’afficher une croissance rapide des revenus d’Office, a refusé de commenter.

Mercredi, Google a introduit certaines options sur Microsoft Teams, notamment la possibilité pour les utilisateurs de chat de répertorier un avis d’absence du bureau et d’épingler des conversations pour les retrouver plus facilement plus tard.

(Reportage par Paresh Dave; Montage par Sonya Hepinstall et Peter Cooney)

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