TALLINN – La fraude en ligne dans les pays baltes se caractérise par le phishing et par le fait que les victimes parlent la langue nationale, selon SEB.
Katlin Kukk, responsable de la sécurité chez SEB, a souligné que la cybercriminalité se répandait de plus en plus à l’échelle mondiale, seuls les pays où l’informatique n’est pas encore profondément intégrée à la vie quotidienne étant moins touchés. Le rapport 2023 du Nasdaq a révélé que la perte totale due aux fraudes identifiées dans le monde entier s’élevait à environ 485 milliards de dollars, ce qui fait de la criminalité financière un problème de plusieurs milliards de dollars.
« Le phishing est au cœur de la fraude, et la maîtrise du russe amplifie les pertes. Dans les pays baltes, le principal type de fraude est l’extraction de données par phishing, qui consiste à envoyer des SMS ou des e-mails provenant de sociétés de télécommunications, de banques, de services de messagerie ou d’autres parties, incitant les destinataires à partager leurs données via un lien joint. Ces stratagèmes sont faciles à préparer et ciblent les masses, trouvant toujours quelqu’un qui clique sur le lien et partage ses informations. Pour les cybercriminels, le phishing est particulièrement facile en raison de l’habitude des gens à effectuer plusieurs tâches rapidement sans examiner le texte », a déclaré Kukk.
Dans la région balte, les cybercriminels se concentrent principalement sur deux stratagèmes courants : la fraude à l’investissement et le vishing, ou phishing vocal, où les données sont obtenues par le biais d’appels téléphoniques pour accéder à des ressources financières. Selon SEB Lettonie, le vishing représente près des deux tiers du total des dommages liés à la fraude identifiés et se classe également au premier rang en Estonie. La Lituanie affiche les pertes les plus faibles liées à la fraude téléphonique. La tendance inverse est probablement due aux compétences linguistiques : les fraudes téléphoniques sont principalement menées en russe, et une partie importante de la population en Estonie et en Lettonie parle le russe soit comme langue maternelle, soit à un niveau conversationnel.
Dans les pays baltes, les pertes moyennes par victime dans les fraudes sont de 3 000 euros. Outre les fraudes téléphoniques, les fraudes à l’investissement contribuent largement à cette moyenne, notamment en Estonie. Alors qu’en Lituanie, les fraudes à l’investissement représentent près de 40 % des pertes totales dues aux fraudes, elles représentent moins de 15 % en Lettonie.
En Estonie, la plupart des cas concernent des clients dont la langue maternelle est l’estonien (65 %), suivis par les russophones (30 %). Près de la moitié des pertes sont supportées par les clients estonophones de SEB, les clients russophones contribuant à parts égales.
La plupart des cas de fraude concernent la tranche d’âge des 36-50 ans, suivie de celle des 51-64 ans et des plus de 65 ans. La tranche d’âge des 51-64 ans subit les pertes financières les plus élevées, représentant plus de 30 % des pertes identifiées. Bien que la plupart des victimes soient des femmes, les hommes perdent davantage d’argent, représentant 53 % des pertes totales.
En Lettonie, la plupart des victimes parlent le letton comme langue maternelle et subissent des pertes similaires à celles subies en Estonie. Les autres sont russophones. La répartition par âge des victimes est relativement homogène dans la tranche d’âge de 36 à 65 ans et plus, les pertes financières les plus élevées touchant les retraités. La majorité des cas concernent des femmes, qui supportent également la plus grande part des pertes.
En Lituanie, 96 % des cas concernent des personnes parlant le lituanien, qui supportent le même pourcentage des pertes totales identifiées. La plupart des cas concernent la tranche d’âge des 36-50 ans, les pertes financières les plus élevées étant supportées par les 36-64 ans. Plus de 50 % des victimes sont des femmes, même si les hommes perdent davantage d’argent à cause des fraudeurs.
« Il existe des différences évidentes dans le profil des victimes selon les pays. Bien que l’on pense généralement que les locuteurs non natifs sont plus susceptibles de tomber dans les pièges de la cyberfraude, la réalité est tout autre. La plupart des victimes sont des locuteurs natifs de la langue de leur pays tout en étant capables de converser en russe », a déclaré Kukk.
L’aperçu est basé sur les statistiques baltes de SEB pour le premier semestre 2024.
#Hameçonnage #ciblant #principalement #les #locuteurs #langue #locale
