2023-08-02 05:23:22
San Diego a accepté mardi de payer 35% de plus par an pour l’utilisation à l’échelle de la ville des ordinateurs Dell et des programmes Microsoft comme Excel, Word, PowerPoint, Teams et OneDrive.
Les coûts annuels de la ville passeront de 4,6 millions de dollars à 6,2 millions de dollars dans le cadre d’un nouveau contrat de trois ans approuvé à l’unanimité mardi par le conseil municipal.
Le coût global de la ville pour l’accord de trois ans est de 18,7 millions de dollars, contre 14 millions de dollars dans le cadre d’un précédent contrat de trois ans avec Dell et Microsoft qui expire en octobre.
Les responsables de la ville ont déclaré que les coûts plus élevés apporteront de nouveaux services et innovations qui permettront aux employés de travailler plus efficacement et plus efficacement, que ce soit au bureau ou à distance.
Ils ont déclaré que se détourner de Microsoft, qui contrôle plus de 90% du marché national des logiciels de bureau, n’aurait aucun sens.
“Bien que des alternatives existent sur le marché, l’intégration poussée des produits Microsoft dans la ville rendrait les autres alternatives peu pratiques et d’un coût prohibitif”, ont déclaré les responsables des technologies de l’information de la ville dans un rapport du personnel.
Les plus de 12 000 employés de la ville de San Diego comptent sur environ 16 000 appareils et 800 serveurs qui sont tous exploités par des logiciels Microsoft, ont déclaré des responsables.
Les responsables de la ville ont déclaré avoir négocié les meilleurs tarifs possibles grâce à un partenariat avec le comté de Riverside qui tire parti du pouvoir d’achat combiné de plus de 900 agences gouvernementales en Californie. Ils ont dit que seul le département américain de la Défense obtient de meilleurs tarifs.
Avant d’accepter l’accord de trois ans en cours avec Dell et Microsoft, les responsables de la ville ont déclaré qu’ils cherchaient le meilleur prix.
Ils ont sollicité des offres de neuf fournisseurs de services agréés, et sept ont répondu, ont-ils déclaré. L’accord Dell-Microsoft était l’offre la plus basse, 1,8% moins chère que la deuxième plus basse.
Dans le cadre de l’accord de trois ans existant, la ville a pu moderniser ses serveurs, passer à Windows 10 et Office 365, ajouter des fonctionnalités logicielles, lancer des outils collaboratifs Teams et utiliser davantage de services cloud.
Dans le cadre du nouvel accord, les responsables de la ville ont déclaré qu’ils s’attendaient à recevoir des améliorations en matière de cybersécurité et d’autres nouveaux services.
Ceux-ci incluent Microsoft Forms pour les enquêtes publiques, Microsoft Flow pour automatiser les processus de flux de travail, Microsoft Planner pour simplifier le suivi des tâches et des projets et Microsoft Bookings, qui permet à la ville de prendre des rendez-vous avec le public à l’aide des calendriers Outlook.
Les responsables de la ville ont déclaré que des fonctionnalités supplémentaires seront également ajoutées aux applications Microsoft existantes.
Johnathan Behnke, directeur informatique de la ville, a déclaré que la ville avait déjà apporté la plupart des changements nécessaires pour permettre aux employés de travailler facilement à domicile depuis qu’une grande partie de la main-d’œuvre a commencé à le faire au printemps 2020.
Mais il a dit qu’il y avait encore quelques améliorations nécessaires.
“Nous continuons toujours à voir des demandes là-bas”, a déclaré Behnke.
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