2024-05-05 23:19:24
HONOLULU — Suite à la prolongation de la proclamation d’urgence par le gouverneur Josh Green, Hawaiian Electric a prolongé le moratoire sur les déconnexions pour les clients électriques de Maui jusqu’au 2 juillet.
Le moratoire devait auparavant prendre fin le 4 mai, mais avec la prolongation du gouverneur, les clients de Maui n’auront plus à craindre d’être déconnectés de leur service électrique. Ceux qui reçoivent une menace de déconnexion immédiate à moins qu’un paiement ne soit effectué devraient considérer cela comme une arnaque, selon un communiqué de presse de l’entreprise.
Hawaiian Electric exhorte les clients confrontés à des difficultés financières à appeler le 808-871-9777 pour organiser les options et les calendriers de paiement afin que les paiements restent gérables. L’entreprise affirme que les clients sont toujours responsables du paiement de leurs factures d’électricité, mais qu’ils travailleront avec eux pour trouver la meilleure option adaptée à leur situation individuelle.
Une liste des plans et le formulaire de demande d’entente de paiement sont disponibles sur le site Internet de Hawaiian Electric. page Web d’aide au paiement. Remplir le formulaire lancera le processus. Les frais de retard et les frais d’intérêt sont supprimés lorsque vous bénéficiez d’un plan de paiement.
Hawaiian Electric affirme que les options de modalités de paiement spéciales répertoriées sur le site Web ne sont pas les seuls choix disponibles, alors appelez pour parler à un représentant pour obtenir de l’aide.
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