HealthJoy lance Virtual Primary Care en partenariat avec Teladoc

Les deux sociétés se sont associées l’année dernière en mettant l’accent sur les soins d’urgence, la santé mentale et les soins chroniques

SantéJoy est une plateforme de navigation dans le domaine de la santé qui vise à simplifier l’expérience des employés en leur facilitant la compréhension et l’utilisation de leurs avantages. L’objectif est de stimuler la satisfaction en matière d’avantages sociaux, d’améliorer les résultats des soins, d’améliorer la satisfaction des employés et de réduire le fardeau des RH.

Sa gamme d’offres comprend la santé mentale des adultes et des adolescents, la gestion des soins chroniques, la dermatologie, les services du programme d’aide aux employés, la thérapie musculo-squelettique, la nutrition, l’arrêt du tabac et les soins d’urgence. Aujourd’hui, l’entreprise ajoute également les soins primaires, par le biais d’un partenariat élargi avec le fournisseur de soins virtuels pour toute la personne Teladoc Health.

“Les soins primaires virtuels ont toujours fait partie de notre vision à long terme. Nous sommes dans une situation unique position pour soutenir un Américain sur trois qui a peu ou pas accès au primaire se soucier. Il s’agit d’une étape importante dans notre cheminement vers l’amélioration de l’accès aux soins primaires et simplifier la navigation des avantages sociaux pour faciliter la santé et le bien-être des employés », Justin Holland, PDG et co-fondateur de HealthJoy, a déclaré à VatorNews.

“Les soins primaires sont fondamentaux non seulement pour prévenir les problèmes de santé, mais aussi pour gérer maladies chroniques comme le diabète et l’hypertension. Fournir des soins primaires virtuels nous permet d’offrir une expérience de membre transparente et d’assurer la continuité des soins – de de la prévention aux soins chroniques et tout le reste, le tout dans l’application HealthJoy. »

Fondée en 2014, HealthJoy a trois composants principaux, y compris la gestion du portefeuille d’avantages, où elle consolide tous les avantages et les offres des fournisseurs en un seul endroit, et connecte les employés avec les bons avantages au bon moment. HealthJoy offre une transparence en temps réel sur l’utilisation, l’engagement et les économies de coûts.

Il fournit également la prestation et l’engagement des avantages, où les employeurs ont accès à un ensemble d’outils et de ressources qui facilitent la prestation des avantages, comprend un service de conciergerie 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour répondre aux questions sur les avantages, la navigation et la direction des soins en libre-service ou à la demande, et des services personnalisés. communications avec les employés via des notifications push et des messages intégrés à l’application.

Enfin, il y a sa suite de soins virtuelle, grâce à laquelle les utilisateurs de HealthJoy peuvent ajouter de sa suite de soins virtuelle pour intégrer le traitement musculo-squelettique, les besoins de soins urgents, la santé mentale, la gestion des maladies chroniques, l’examen des factures médicales, les économies Rx, et plus encore.

Avec les soins primaires virtuels HealthJoy, les employés utilisent l’application HealthJoy pour sélectionner un fournisseur de soins primaires dédié, prendre rendez-vous et s’inscrire pour recevoir tous les services de soins primaires traditionnels. Si un suivi est nécessaire, HealthJoy guide de manière transparente un membre vers la prochaine étape de son parcours de soins de santé, le tout dans une interface unique et facile à naviguer.

“Les soins primaires virtuels HealthJoy offrent un accès facile et pratique et une expérience de soins primaires virtuels entièrement intégrée pour simplifier la continuité des soins ; guider les utilisateurs vers des options de soins abordables et de haute qualité ; et soutenir les membres tout au long de leur parcours de soins de santé. Contrairement à d’autres solutions sur le marché, notre solution conserve l’expérience de soins virtuels entièrement dans l’application HealthJoy », a déclaré Holland.

Avec les soins primaires virtuels HealthJoy, les nouveaux patients passeront 37 % plus de temps avec leur médecin pour répondre à leurs problèmes de santé par rapport aux soins traditionnels en personne. La visite moyenne d’un nouveau patient dure entre 30 et 44 minutes avec les soins primaires traditionnels en personne. HealthJoy Virtual Primary Care offre aux nouveaux patients 54 minutes avec leur médecin pour répondre à leurs problèmes de santé.

“HealthJoy Virtual Primary Care est entièrement intégré à notre plateforme de navigation des avantages. Nous consolidons l’ensemble des avantages sociaux d’un employeur dans un écosystème de soins holistiques connectés, ce qui permet aux employés de prendre plus facilement de meilleures décisions en matière de soins de santé en les orientant vers des soins de haute qualité et abordables. Le le résultat est des économies de coûts significatives et des employés plus heureux et en meilleure santé », a expliqué Holland.

Healthjoy et Teladoc ont d’abord annoncé leur partenariat en juillet de l’année dernière, avec une première se concentrer sur la fourniture virtuelle services de soins d’urgence, de santé mentale et de soins chroniques. CLa combinaison de la suite de soins virtuels de Teladoc Health et de la plateforme de navigation des soins de HealthJoy a conduit à un taux d’utilisation annualisé de 21,9 % pour la télémédecine, par rapport à la moyenne de l’industrie de 9 %.

Jusqu’à présent, ils avaient réussi à fournir un accès à des solutions partenaires au niveau de l’entreprise, comme Livongo, par Teladoc Health, et maintenant HealthJoy Virtual Primary Care, aux employeurs du marché intermédiaire qui, historiquement, n’ont pas eu accès aux meilleurs outils numériques solutions de santé, a déclaré Holland.

“Ce que Teladoc Health apporte tant à la table en tant que leader mondial des soins virtuels pour toute la personne. Ils disposent d’un vaste réseau de prestataires certifiés en médecine familiale, en médecine interne et dans les spécialités connexes”, a-t-il expliqué.

“En plus de cela, ils ont de l’expérience dans l’établissement de relations avec les patients dans un contexte de soins primaires. Cette expérience a conduit à un score de satisfaction de 98 % parmi les participants. En combinant le réseau de Teladoc Health avec la plateforme de navigation des avantages et la redirection proactive de HealthJoy, les membres peuvent s’attendre à un expérience de soins virtuels haut de gamme.”