Holacracie contre hiérarchie – Travailler sans patron : est-ce que ça marche ? -Nouvelles

Les hiérarchies plates sont à la mode. Cependant, l’holacratie pure ne convient pas également à toutes les entreprises.

“Je crains que nous n’ayons pas assez de temps et de ressources pour tous les projets.” Emilie Boillat s’adresse ouvertement à ses collègues de travail lors de la réunion d’équipe. Ils discutent s’ils souhaitent embaucher une nouvelle personne.

Aucun superviseur ne participe à la réunion. Car au sein de l’agence informatique Liip, il n’y a plus de hiérarchie. En 2016, l’entreprise zurichoise a modifié ses structures internes pour adopter une soi-disant holocratie.

Boillat travaille depuis sept ans comme business développeur chez Liip. Dans ses emplois précédents, elle a toujours eu des supérieurs : « Dans mon travail quotidien, j’ai toujours donné la priorité aux choses que je pensais que mon patron trouverait importantes. » Ce n’est plus le cas aujourd’hui, puisqu’elle en partage désormais la responsabilité.

Axa Suisse rend également ses structures de travail plus agiles : en début d’année, le groupe d’assurance a supprimé les titres de son organigramme. Cela signifie que les symboles de statut et les privilèges accordés aux cadres sont abolis et que des hiérarchies plus plates sont promues.

Nous voulons donner aux employés plus de pouvoir de décision.

Mais les hiérarchies ne sont pas totalement abandonnées : « Il y aura toujours une sorte de hiérarchie dans les entreprises de notre taille. «Il faut que cela crée un certain niveau de responsabilité», explique Daniela Fischer, responsable des ressources humaines. Mais : « Avec la nouvelle structure, nous voulons donner aux collaborateurs plus de pouvoir de décision. » Ils souhaitent également s’adapter aux besoins des jeunes générations.

Le groupe d’assurance introduit également un nouveau système salarial pour créer plus de transparence. Il comprend, entre autres, des éléments de prime fixes et variables qui doivent être connus de tous les salariés.

Même dans les équipes agiles, nous avons des fonctions de patron.

Swisscom teste depuis dix ans des formes d’organisation flexibles: sur les quelque 16 000 collaborateurs de l’entreprise de télécommunications, 5 000 travaillent dans des structures dites agiles. Il s’agit principalement de personnes travaillant dans l’informatique et le développement de produits.

Sabrina Hubacher, porte-parole de Swisscom auprès des médias, souligne que l’entreprise est trop grande pour se passer de hiérarchie. « Même dans les équipes agiles, nous avons des fonctions de patron. Ces personnes définissent les stratégies et décident des budgets.

Hiérarchie ou Holacratie ?

La tendance vers des hiérarchies plus plates existe depuis plusieurs années. Il vient du secteur informatique et est particulièrement courant parmi les petites entreprises et les start-ups.

Selon l’expert en gestion Matthias Mölleney, la forme pure de l’holacratie ne convient qu’à quelques entreprises. Mais il existe de plus en plus de formes mixtes, comme chez Swisscom et Axa Suisse. « Imaginez un continuum – d’une entreprise strictement gérée de haut en bas à une entreprise sans hiérarchie. La plupart des entreprises trouvent leur place quelque part dans ce continuum », explique Mölleney.

Transformation difficile

Le passage aux structures plates n’est pas toujours facile pour les entreprises. «Les collaborateurs doivent être fortement intégrés dans le processus. «Tout le monde ne veut pas abandonner son pouvoir ou souhaite davantage de pouvoir décisionnel», explique Mölleney.

Ce fut un processus douloureux.

La société informatique Liip a également vécu cette expérience. Lorsque le passage aux hiérarchies plates était imminent en 2016, six cadres intermédiaires ont quitté l’entreprise. «Cela a été un processus douloureux», se souvient le cofondateur Hannes Gassert. Mais cela leur a également apporté de nouvelles opportunités et de nouvelles libertés.