Astra Honda Motor (AHM) a donné des éclaircissements après que les internautes aient fait du bruit sur le prix des réparations et des pièces de rechange à l’atelier officiel AHASS (Astra Honda Authorized Service Station).
Auparavant, jeudi (26/8), il y avait beaucoup de discussions sur AHASS sur Twitter, même le mot-clé “AHASS” était inclus dans la liste des sujets tendance avec les nouvelles de l’inspecteur général Ferdy Sambo.
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La conversation sur AHASS porte sur le coût de l’entretien des motos chez AHASS par rapport à d’autres ateliers généraux. Certains internautes se plaignent que les frais de service chez AHASS sont beaucoup plus chers que les ateliers de réparation en bordure de route.
En réponse, GM Corporate Communication AHM Ahmad Muhibbuddin, a expliqué que chaque atelier a des normes et des stratégies différentes pour les consommateurs.
“Chaque atelier a des normes et des stratégies différentes pour fournir un service après-vente aux propriétaires de véhicules qui viennent, ainsi qu’à l’AHASS”, a déclaré Muhibbuddin par SMS, vendredi (26/8).
“Les consommateurs peuvent choisir selon leurs souhaits”, a-t-il poursuivi.
Il a déclaré que les consommateurs qui effectuent l’entretien et achètent des pièces de rechange chez AHASS bénéficieraient de cinq avantages.
Tout d’abord, a déclaré Muhibbuddin, les utilisateurs de deux-roues Honda peuvent consulter directement des experts. Ensuite, l’exécution est dite effectuée directement par des techniciens qualifiés.
“Un travail de qualité par des techniciens formés et certifiés”, a-t-il déclaré.
Ensuite, il a expliqué que les consommateurs n’ont pas à se soucier de l’authenticité des pièces détachées.
“Ensuite, les consommateurs bénéficieront de la commodité des installations d’atelier et des salles d’attente, ainsi que d’une garantie pour les travaux de service”, a déclaré Muhibbuddin.
(groupe/fea)
