Hôpital Suwon Lee Chun-taek : 98 % des patients hospitalisés satisfaits du service intégré de soins infirmiers

Dans une enquête menée par l’hôpital Suwon Lee Chun-taek pour marquer le 10e anniversaire du fonctionnement du service de « services intégrés de soins infirmiers et de soins », 98 % des patients utilisant l’hôpital se sont révélés « satisfaits ».

L’hôpital Lee Chun-taek a annoncé le 15 que cela était le résultat d’une enquête de satisfaction menée auprès de 120 patients hospitalisés ayant utilisé le service au cours du mois de février.

Dans l’enquête, 97 % des personnes interrogées ont répondu qu’elles « recommanderaient la division de soins intégrés/services de soins infirmiers » à leurs voisins, et la raison la plus courante de recommandation était « J’ai aimé cela parce que cela n’alourdissait pas les coûts des soins infirmiers pour la famille ». ‘

Cela a été suivi d’une réponse qui disait : « La chambre d’hôpital était calme parce qu’il n’y avait pas de tuteur résident, donc je pouvais me concentrer sur le traitement postopératoire, donc mon rétablissement a été rapide.

Le « Service d’intégration des soins infirmiers » est un système mis en œuvre dans le but d’améliorer la qualité des services d’hospitalisation et d’alléger le fardeau économique et social des soins infirmiers en fournissant des services infirmiers professionnels, y compris des soins infirmiers de base, par le personnel infirmier professionnel de l’hôpital sans tuteur ni soignant. présent.

L’hôpital Lee Chun-taek a introduit le système depuis 2015, date de sa première mise en œuvre, et gère actuellement tous les services en tant que services intégrés de soins infirmiers et de services infirmiers.

Selon le portail national des statistiques de Statistique Corée (KOSIS), l’augmentation annuelle des coûts des soins infirmiers dépasse 9 %, les coûts quotidiens des soins infirmiers approchant les 150 000 wons.

Dans une situation où la charge des ménages due aux coûts des soins infirmiers pendant l’hospitalisation due au traitement d’une maladie augmente, les soins infirmiers intégrés et les services infirmiers deviennent une bonne alternative pour alléger la charge des patients, et le nombre d’hôpitaux les mettant en œuvre augmente progressivement.

L’hôpital Lee Chun-taek a mené des enquêtes et des activités d’amélioration continues depuis l’introduction des services intégrés de soins infirmiers et de soins en 2015.

En outre, il a été évalué que, comme le personnel infirmier de l’hôpital prenait directement soin des patients et restait plus longtemps dans la chambre d’hôpital, la communication avec les patients était plus fluide, ce qui contribuait grandement à améliorer la satisfaction des patients.

Lee Young-mi, chef de l’équipe de soins infirmiers de l’hôpital Lee Chun-taek, a déclaré : « Alors que nous entrons dans la 10e année depuis que nous avons commencé à fournir des services infirmiers et infirmiers intégrés, nous fournissons des services qualifiés basés sur le savoir-faire accumulé au fil des ans. Nous prêtons également attention au personnel travaillant dans le service et améliorons l’environnement de service pour améliorer les soins infirmiers et les soins infirmiers. ” “Nous ferons de notre mieux pour améliorer la qualité des services intégrés”, a-t-il déclaré.