Une personnalité des médias sociaux de Los Angeles s’exprime après que sa maison a été cambriolé samedi soir, exprimant sa frustration face à la réponse de la police.
Evan Lovett, l’hôte du podcast et personnalité derrière LA dans une minute, dit qu’il était arrivé du petit match de son fils vers 21 heures pour constater que sa porte arrière était brisée et que plusieurs objets manquaient. Lovett a ensuite appelé la police, où il a été surpris par la réponse à son appel d’urgence.
«J’étais en attente pendant 59 minutes avant que quelqu’un ne reprenne, ce que j’ai trouvé très énervant dans une situation d’urgence. Heureusement, ce n’était pas une urgence en temps réel. dans le sens où quelqu’un a été étouffé ou gravement blessé. Mais je ne pouvais pas m’empêcher de penser, je suis comme si c’était ce genre d’urgence? dit Lovett.
Dans un article sur les réseaux sociaux, Lovett montre qu’il a appelé le 911 à 21h08 mais n’a pas reçu de réponse après près d’une heure.
“C’est quelque chose que je voulais mettre en évidence et partager avec les gens pour leur faire savoir et, espérons-le, soulever l’attention des responsables des responsables que ce soit quelque chose qui ne devrait pas être toléré au sein de notre communauté et dans notre ville”, a déclaré Lovett.
Selon le LAPD, Dispatch a répondu à l’appel et a déterminé que l’appel à ne plus être une urgence car aucun suspect n’était à l’intérieur de la maison.
“Lorsqu’il a appelé le 911, l’appel initial a été répondu en 74 secondes. L’opérateur initial a très rapidement obtenu son histoire selon laquelle la porte coulissante en verre avait été brisée. Il était à l’intérieur de la maison, et il n’y avait aucun suspect à l’emplacement. Par conséquent, puisque sa sécurité personnelle n’était pas en danger immédiat,” a déclaré l’appel à la ligne non urgente non d’urgence.
Le capitaine du LAPD a ajouté que pour l’appel non urgente, il n’est pas inhabituel de voir des temps d’attente plus longs, en particulier le week-end et les nuits.
Lovett a déclaré qu’une fois que les policiers sont arrivés chez lui plus tard dans la nuit, ils lui ont dit que le département était court-il et que c’était peut-être la raison pour laquelle il a fallu si longtemps à son appel à passer.
Selon Valois, le ministère travaille actuellement à embaucher plus de répartiteurs.
“L’année dernière, nous avons embauché 144 nouveaux répartiteurs. Nous en avons encore 115. Nous avons de l’aide sur le chemin de l’endroit où les choses vont s’améliorer. Nous avons beaucoup de soutien de la ville, du service du personnel, de mon propre département, mon propre chef, pour faire cela et améliorer nos temps de réponse aux appels, à la fois en cas d’urgence et en cas d’urgence”, a déclaré Valois.
Dans un communiqué, le bureau du maire a écrit:
“C’est inacceptable et nous examinons ce qui s’est passé hier soir. Tous les Angelenos ont le droit d’être en sécurité chez eux, et il est de notre devoir de protéger ce droit. L’année dernière, nous avons embauché plus de 100 répartiteurs supplémentaires au 911 et nous embauchons plus. La ville a atteint un niveau de quatre ans de candidats LAPD alors que nous continuons de travailler pour développer le département. Mes pensées sont avec Evan, sa famille et toutes les personnes qui ont été victimes de crime.”
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