Hyundai Creta détruit en raison d’un accident, peut demander de remplacer une nouvelle unité, gratuitement !

Otomotifnet.com – C’est ce qu’on appelle une catastrophe, ça peut arriver n’importe quand, n’importe où et arriver à n’importe qui.

Comme l’a vécu Mutia Ramadhanti, le propriétaire Hyundai Crète qui a eu un seul accident dans la zone de la route à péage de Cibubur le 8 octobre 2022.

“Après cet incident, la première chose que j’ai faite a été d’appuyer sur un bouton SOS/assistance d’urgence qui se trouve dans mon unité Creta”,

“Peu de temps après, Hyundai m’a directement contacté via le Hyundai Bluelink connecté à unité principale voiture et confirmer l’incident qui s’est produit”,

“Environ 30 minutes après avoir été contacté, une dépanneuse envoyée par Hyundai est arrivée sur les lieux et ma voiture a été immédiatement transportée chez le concessionnaire Hyundai le plus proche”,

“Sur le chemin de la concession, fête centre d’appel Hyundai m’a recontacté pour s’assurer que la situation était correctement résolue”, a expliqué Mutia en expliquant la chronologie des événements.

Heureusement, il n’y a pas eu de victimes dans ce malheureux incident.

Spécial

Condition Hyundai Crète appartenant à Mutia Ramadhanti lorsqu’elle a eu un accident dans la zone de la route à péage de Cibubur le 8 octobre 2022

Cependant, sa Hyundai Creta a subi de graves dommages, qui ont ensuite été identifiés par l’équipe Hyundai comme ayant une réparation des dommages estimée à 375 millions de roupies, soit 96 % du prix du véhicule.

Sur la base de cette identification, Mutia a le droit de faire des réclamations sur son véhicule par le biais de la garantie de remplacement New Creta qui fait partie du service après-vente par le biais du programme Hyundai Owner Assurance.

Pour information, le programme de garantie de remplacement New Creta garantira le remplacement d’une voiture neuve de même type, couleur et spécifications si la voiture Hyundai Creta du consommateur subit un minimum de 75 % de dommages.