Bien que l’enquête sur l’incident au cours duquel l’avion a pris feu soit toujours en cours, les experts estiment que la réussite de l’évacuation est due aux normes de sécurité modernes et à la culture de sécurité stricte de Japan Airlines.
“D’après ce que j’ai vu sur les images, j’ai été surpris et soulagé que tout le monde soit sorti”, a déclaré Graham Braithwaite, professeur de sécurité et d’enquête sur les accidents à l’université britannique de Cranfield.
“C’est autant d’impact que n’importe quel avion. Mais sachant ce que je sais de cette compagnie aérienne et les efforts qu’elle a déployés en matière de sécurité et de formation des équipages, le fait qu’elle ait fait un si bon travail ne devrait pas être une surprise.”
En fait, c’est un accident catastrophique survenu il y a près de 40 ans qui a aidé Japan Airlines à devenir une compagnie aérienne aussi sûre, dit-il.
Le 12 août 1985, le vol JAL 123 reliant Tokyo à Osaka s’est écrasé, tuant 520 des 524 passagers à bord, après que des techniciens de Boeing – et non des employés de la compagnie aérienne – aient mal réparé la partie arrière à la suite d’un incident antérieur.
Il s’agit à ce jour de la pire catastrophe aérienne de l’histoire de l’aviation, au cours de laquelle un avion a été tué.
“De toute évidence, cela a frappé très durement la compagnie aérienne”, déclare Braithwaite. “Dans une culture comme le Japon, ils ont pris leurs responsabilités en tant que groupe et voulaient s’assurer que rien de tel ne se reproduise. Alors quand quelque chose échoue, ils le considèrent comme une leçon. Il y a place à amélioration.”
En 2005, consciente que de nombreux employés rejoignaient l’entreprise sans souvenir de l’accident survenu 20 ans plus tôt, JAL a ouvert une salle au siège social de l’entreprise qui présentait des parties de l’épave de l’avion, ainsi que les histoires de l’équipage et des passagers.
“Le sentiment était que nous avons des gens qui arrivent dans notre entreprise qui ne savent pas ce que cela fait lorsqu’un accident se produit. Tout le monde doit comprendre combien d’efforts sont consacrés à la sécurité”, explique Braithwaite.
Près de quatre décennies plus tard, le krach a toujours un impact profond sur la mentalité de l’entreprise, dit-il.
“Ils ont une culture très stricte de procédures opérationnelles standard et font tout de la bonne manière. C’est l’une des raisons pour lesquelles, dans ce cas, je pense que l’équipage semble avoir fait un si bon travail”, dit-il.
Même s’il n’est pas clair qui est responsable de la catastrophe de mardi, Braithwaite affirme que l’évacuation réussie est « absolument » positive pour Japan Airlines.
JAL est régulièrement classée parmi les compagnies aériennes les plus sûres au monde dans sa liste annuelle d’Airlineratings.com.
2024-01-03 12:07:00
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