«Il est important d’être sûr de son propre rôle», quotidien Junge Welt, 9 décembre 2023

Le Réseau de recherche fait la promotion de sa nouvelle ligne d’assistance téléphonique pour les journalistes stressés ou surmenés. Le projet « Helpline » a démarré en novembre. De quoi parle cette offre ?

Il y a environ deux ans, le Dart Center for Journalism and Trauma, un centre destiné aux journalistes qui couvrent la violence, les conflits et les tragédies dans le monde, nous a approchés. Des collègues de la branche européenne du projet de la Graduate School of Journalism de l’Université Columbia à New York nous en ont parlé : Face au stress croissant dans le journalisme qui entraîne l’épuisement professionnel, il est nécessaire de proposer de l’aide. Ils sont bien placés pour faire face au stress mental et recherchent des partenaires du secteur.

Vous pouvez appeler notre hotline d’assistance si vous êtes surchargé de travail ou si vous rencontrez des problèmes avec des collègues ou des supérieurs de la rédaction. Si vous avez peur de perdre votre emploi ou si vous ne vous sentez pas à la hauteur. Un exemple : les rédactions locales envoient des stagiaires avec des secouristes sur les lieux des accidents. Quand ils reviennent à la rédaction sous le choc, ils disent : Maintenant, rédigez le rapport. Ou encore, des collègues sont confrontés toute la journée à des photos épouvantables de Gaza et ne peuvent pas les gérer. La gamme de sujets est illimitée.

Sur quoi portaient les premiers appels ?

Les sujets abordés comprenaient le stress professionnel, le doute de soi et le sentiment d’être submergé par les tâches. Ou bien il s’agissait du sentiment que les reportages attirent l’attention mais n’aboutissent à rien de concret. Vous observez des événements dramatiques, mais vous ne parvenez pas à remédier à la situation.

Alors, par exemple, vous faites un reportage sur les sans-abri, faites des recherches sur place, puis allez à la rédaction pour écrire, mais vous savez que la misère continue.

Il est important d’être sûr de votre propre rôle. Le travail journalistique consiste à observer, rapporter et sensibiliser, mais n’a généralement pas d’effet immédiat. Certains rapports échouent complètement ; des changements ne peuvent être apportés qu’après d’autres rapports.

Qu’est-ce qui motive les collègues à donner des conseils ?

Certains d’entre eux ont eu l’expérience d’atteindre leurs limites dans leur carrière et auraient également aimé avoir quelqu’un à qui parler. À l’autre bout du fil se trouvent des collègues spécialement formés, mais pas de thérapeutes. Ils reçoivent une compensation pour leur travail sur la ligne d’assistance. Il s’agit de conversations à hauteur d’œil que l’on pourrait autrement avoir dans la cuisine du café de la rédaction. Il est particulièrement important pour les journalistes indépendants, qui n’ont souvent pas de collègues, de s’exprimer à fond. Il suffit souvent que quelqu’un écoute ; Il s’agit également de développer des solutions ensemble.

Quelle pourrait être la raison de la très faible fréquentation jusqu’à présent ?

Notre offre doit d’abord circuler. Il faut des efforts pour nous appeler. Comme nous ne sommes pas encore entièrement financés, nous n’avons des heures de bureau que quatre fois par semaine, deux heures chacune.

Ils lancent un appel à la solidarité : si 300 rédactions investissaient chacune 300 euros dans la hotline, le fonctionnement serait assuré. Après des grèves d’avertissement à Frankfurter Rundschau De jeunes collègues ont été licenciés. Votre approche a-t-elle un sens dans ce contexte ?

Nous avons besoin du soutien de l’industrie. Les grandes entreprises proposent souvent leurs propres offres pour envoyer des journalistes dans les zones de crise. Il convient de dire aux petites équipes éditoriales qui n’en ont pas les moyens : dites à vos collaborateurs qu’ils peuvent contacter la ligne d’assistance de Netzwerk Research – et contribuer au financement.

Travaillez-vous avec des syndicats et des associations de journalistes ?

L’Association allemande des journalistes nous soutient – ​​ainsi que des maisons d’édition comme elle journal sud-allemand, Le miroir, la Fondation Friedrich Ebert, l’Association fédérale des éditeurs numériques et des éditeurs de journaux, l’Université Fresenius de Heidelberg. Nous sommes en discussion avec le syndicat allemand des journalistes chez Verdi. Nous essayons d’attirer de nouveaux sponsors et de mieux faire connaître notre projet.