- Le récent déploiement à grande échelle des onglets de promotions de Gmail récompensera les e-mails intéressants et engageants avec davantage d’opportunités de consolider cet engagement.
- FeedBlitz vous aide à tirer le meilleur parti de cette opportunité, dès aujourd’hui, en rendant chaque e-mail que nous envoyons prêt à l’emploi avec une image en vedette.
Voici comment cela vous donne un avantage concurrentiel: La grande majorité des e-mails dans l’onglet promotions sont pas prêt à être livré, donc avec FeedBlitz, vos e-mails ont soudainement une longueur d’avance sur la concurrence.
C’est important car Gmail détient actuellement la majeure partie des e-mails des consommateurs. Par conséquent, pouvoir se démarquer au sein même de Gmail constitue un énorme avantage concurrentiel pour les expéditeurs.
Pour vous aider à le faire, FeedBlitz trouvera l’image sélectionnée à partir de votre blog, de votre newsletter ou de votre e-mail et s’assurera que si votre e-mail apparaît dans l’onglet des promotions d’une application Gmail, votre image sélectionnée apparaîtra. Cela permet à votre e-mail de se démarquer du reste, encourageant les ouvertures et l’engagement en aval.
Puisqu’une image vaut mille mots, voici un exemple d’un client :
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Vous voyez comment l’e-mail de Lisa se démarque ? C’est parce que (a) il a été regroupé dans l’onglet des promotions de Gmail, et (b) FeedBlitz a conçu l’e-mail pour qu’il soit prêt à être regroupé, de sorte qu’une image attrayante ressorte.
C’est simple et efficace, et, à ce jour, cela ne demande aucun effort supplémentaire aux clients de FeedBlitz. Si vous envoyez un e-mail à l’aide de FeedBlitz, cela fonctionne tout simplement.
En fonction de ce que Gmail sait sur l’abonné, il peut regrouper un e-mail en haut de l’onglet Promotions dans le cadre d’un « package » : le destinataire le voit mis en surbrillance comme « Meilleurs choix », « Meilleures promotions » ou un texte similaire (la copie varie en fonction de ce que Gmail pense de l’e-mail).
Si un e-mail se retrouve en haut d’un groupe, il est généralement suivi d’un autre e-mail groupé, puis de quelques publicités Google (aha !, dit mon cynique intérieur, quelle façon de souligner ceuxGoogle).
Cependant, un e-mail groupé apparaît en haut de l’onglet des promotions même si d’autres emails arrivent aprèsc’est donc un moyen de maintenir la visibilité et l’adhésion de votre message.
Le regroupement n’est cependant ni garanti ni prévisible : nous avons parfois vu un e-mail arriver et être positionné normalement, puis actualiser l’onglet des promotions (en le faisant glisser vers le bas et en le relâchant) a entraîné le regroupement de l’e-mail. (Personnellement, j’aimerais que l’application se comporte de manière cohérente et le fasse sans intervention manuelle mystérieuse.)
Il n’y a aucune garantie que votre e-mail soit regroupé, et cela varie clairement en fonction du destinataire individuel. (Sachez également que l’onglet Boîte de réception n’est pas regroupé – il s’agit uniquement de l’onglet Promotions, et uniquement sur les applications Gmail).
Néanmoins, il s’agit d’un développement important que Gmail est en train de déployer, je vais donc l’explorer un peu plus en détail afin que vous puissiez en tirer parti.
À l’époque, la communauté du marketing par e-mail craignait que les e-mails en masse et les newsletters soient détournés par Gmail vers l’onglet Promotions. On craignait que les taux d’ouverture en pâtissent, avec pour conséquence une baisse des taux d’ouverture et des revenus. Cela n’a pas vraiment eu lieu, et l’onglet Promotions n’est qu’un dossier pré-construit pratique pour trouver des envois non personnels.
Cependant, lorsque vos e-mails sont regroupés, les choses s’améliorent BEAUCOUP pour un spécialiste du marketing par e-mail.
- Votre e-mail est épinglé en haut de l’onglet et devient temporairement collant.
- Vous pouvez vous démarquer en mettant en avant des images et des offres sans que l’e-mail ne soit ouvert.
Ces deux éléments encouragent l’ouverture et l’engagement, ce qui est une bonne chose. Il s’agit d’une fonctionnalité intéressante, basée sur l’engagement, et bien que la mise en évidence supplémentaire des images et des offres soit actuellement limitée aux applications de Gmail (et non, autant que je sache, à leurs interfaces de navigateur Web), c’est une opportunité pour chaque entreprise, grande ou petite, de s’efforcer d’améliorer son marketing par e-mail.
Le fait d’être groupé – et d’en tirer le meilleur parti lorsque cela se produit – va cependant plus loin. Cela permet d’établir un cercle vertueux : plus un e-mail est groupé, plus il suscitera d’engagement, ce qui augmente la probabilité que les prochains e-mails soient également groupés. C’est un accélérateur pour un bon marketing par e-mail et pour les organisations qui utilisent bien l’e-mail. Pour les gagnants, la chance, en quelque sorte.
[There is a catch to the images that show with a bundled email, however, and that is that if a bundle shows your email’s bundle-ready image, that image is cropped and letter boxed – only the middle sliver is shown.]
Cela conduit à deux questions, l’une spécifique à FeedBlitz, et l’autre plus générale sur le marketing par e-mail :
- Comment mon e-mail est-il regroupé dans l’onglet promotions ?
- Comment FeedBlitz aide-t-il ?
Allons-y.
Il s’agit d’un algorithme spécifique à Gmail, et leur objectif est clairement de regrouper ou de mettre en évidence uniquement pertinent les e-mails qui ont un histoire d’engagement positifLe regroupement est également personnaliséet la décision de regroupement de l’application variera en fonction du destinataire. En d’autres termes, votre e-mail peut être groupé pour certains lecteurs, mais pas pour d’autres. De toute évidence, le moyen d’augmenter la probabilité que votre e-mail arrive en haut de la liste des envois groupés est de redoubler d’efforts en matière d’engagement et de bonnes pratiques, afin que non seulement votre réputation en tant qu’expéditeur/marque soit excellente, mais aussi que votre engagement avec les lecteurs soit constamment positif.
Comment?
- Assurez-vous que vos taux d’ouverture sont bons en rédigeant des lignes d’objet convaincantes et en tirant le meilleur parti du texte de pré-en-tête/aperçu.
- Créez un bon contenu mixte (texte, titres et images) pour encourager le temps dans l’e-mail.
- Proposez des appels à l’action convaincants et pertinents sur lesquels cliquer depuis l’e-mail pour accéder à un contenu pertinent, à une offre ou à un autre appel à l’action, y compris des appels secondaires tels que « rejoignez mon Patreon » ainsi que « 20 % de réduction » (ou autre !).
- Gardez votre liste propre en supprimant les abonnés non engagés, ce qui contribuera à augmenter vos taux d’ouverture.
- Ayez une image en vedette en haut de l’e-mail qui mesure au moins 322 x 82 (même si elle est rendue plus petite dans votre e-mail).
À partir d’aujourd’hui, si votre e-mail contient une image significative ou explicitement mise en avant, FeedBlitz fera le travail pour garantir que si Gmail regroupe votre e-mail dans une application, cette image en vedette sera affichée avec lui.
Ça marche tout simplement.
Cela est vrai pour les newsletters traditionnelles, les abonnements aux blogs alimentés par RSS, les entonnoirs et les e-mails transactionnels que nous envoyons pour vous. En d’autres termes, en tant que client FeedBlitz, vous ne faites exactement rien de plus que ce que vous faites en ce moment, et cela fonctionne. Automatiquement ! Notre algorithme d’image en vedette fait partie de notre service et existe depuis des années. Il restructure les e-mails basés sur les blogs de « voici un article de blog dans votre e-mail » à « voici une mise à jour intéressante et restructurée de manière dynamique du blog » – cet algorithme de détection d’images en vedette nous permet de créer des miniatures d’articles ou des images de héros à la volée.
Pour les mailings basés sur RSS, c’est une bonne chose. Après tout, l’intérêt d’un service d’abonnement par e-mail basé sur RSS est de pouvoir le configurer et de l’oublier. Ainsi, les campagnes basées sur RSS seront toutes prêtes pour les promotions, et ni la campagne ni le modèle de mailing n’ont besoin d’être modifiés.
Pour les e-mails et les newsletters créés à l’aide de notre éditeur visuel par glisser-déposer, également appelé Visual Mailing Editor (VME), la boîte de dialogue de test de l’e-mail affiche désormais un aperçu de l’image sélectionnée trouvée par FeedBlitz et de la manière dont elle apparaîtra (probablement) si elle est intégrée à l’application Gmail, comme ceci :
Si toutefois d’autres images de candidats figurent dans le mailing, la boîte de dialogue vous permet de les parcourir à l’aide des flèches, afin de choisir celle qui vous convient le mieux. L’aperçu que nous affichons est un très bon fac-similé de ce que Gmail affiche, mais ce n’est pas une garantie : les développeurs de Gmail aiment mélanger les choses et nous tenir en haleine, nous les fournisseurs de services de messagerie (ESP).
Lorsque vous créez votre e-mail dans FeedBlitz VME, vous pouvez choisir l’image que vous souhaitez mettre en évidence et la configurer pour qu’elle soit présentée dans le cadre des propriétés du bloc d’image, anticipant ainsi l’étape de test de l’e-mail.
Comment FeedBlitz trouve-t-il les images en vedette ?
Il y a une certaine dose de secret ici, mais nous recherchons essentiellement des images de grande taille qui se démarquent. En gros, notre algorithme d’image en vedette émule ce qui attirerait immédiatement l’œil humain lorsque votre e-mail est ouvert pour la première fois, et fait la promotion de cette image dans le groupe Gmail.
Vous pouvez influencer notre algorithme, pour les mailings traditionnels et alimentés par RSS, en attachant une classe CSS contenant le mot « featured » à la balise d’image HTML que vous souhaitez mettre en valeur (si vous ne savez pas ce que cela signifie, ce n’est pas grave, rappelez-vous que l’algorithme fonctionne automatiquement et est très, très bon dans ce qu’il fait sans aucune aide humaine).
Une fois que FeedBlitz a trouvé un ensemble d’images candidates qui pourraient être mises en avant, il prend la première avec la balise de classe CSS « featured », ou sinon la première qu’il trouve. (Un post-scriptum ici : si l’algorithme ne trouve pas systématiquement l’image que vous souhaitez, veuillez envoyer un message au support pour obtenir des conseils).
2020-12-14 19:41:45
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