Impacts à long terme de l’évolution des tendances des communications dans le cloud sur les opérateurs de télécommunications : résultats d’une enquête 2023 auprès des décideurs informatiques (ITDM)

DUBLIN, 3 juillet 2023 /PRNewswire/ — Le “Impacts à long terme de l’évolution des tendances des communications cloud sur les opérateurs de télécommunications” rapport a été ajouté à de ResearchAndMarkets.com offre.

L’objectif global de la recherche est de mesurer l’utilisation actuelle et le comportement décisionnel futur à l’égard des solutions de communication et de collaboration dans les secteurs verticaux de l’industrie, les segments de clientèle, les rôles professionnels et les régions géographiques.

Plus précisément, cette étude fournit une analyse des tendances d’adoption et des opportunités stratégiques pour les opérateurs de télécommunications, les fournisseurs de services et les fournisseurs de technologies de se développer dans l’écosystème Bring Your Own Carrier (BYOC).

L’enquête 2023 auprès des décideurs informatiques (ITDM) a été menée pour mieux comprendre les priorités des organisations d’utilisateurs finaux suivantes :

• Taux d’adoption actuels des technologies de communication et de collaboration et plans d’adoption futurs

• Adoption actuelle et demande future pour Microsoft Teams Phone et Microsoft Teams Phone Mobile, ainsi que l’activation du réseau téléphonique public commuté (RTPC) des environnements Teams

• Préférences parmi les options de déploiement PSTN disponibles, y compris le routage direct, Operator Connect et les offres de numérotation mobile/native

Principaux sujets abordés :

1. Objectifs de recherche

2. Méthodologie et structure de la recherche

• Méthodologie de la recherche

• Démographie des répondants

3. Introduction et opportunité de l’industrie

• Introduction

• La rupture UCaaS : la fusion des services de téléphonie et des applications cloud

• La perturbation UCaaS : la montée des modèles de revente UCaaS

• L’effet Microsoft et l’opportunité des télécommunications

4. Tendances des téléphones et des télécommunications Microsoft Teams

• Adoption des services Cloud ou PBX mobile

• Fournisseurs/solutions Cloud ou Mobile PBX/UCaaS actuels

• Futurs fournisseurs de solutions cloud ou mobiles PBX/UCaaS

• Environnements actuels et futurs de téléphonie d’entreprise/de contrôle des appels professionnels avec Microsoft Teams Phone en cours d’utilisation

• Adoption régionale et plans futurs pour Microsoft Teams Phone

• Adoption et plans futurs pour les appels téléphoniques Microsoft Teams et PSTN externes parmi les marchés verticaux

• Analyse de l’adoption du téléphone Microsoft Teams et des appels PSTN externes

• Méthodes préférées de connexion de Microsoft Teams au RTPC

• Méthode préférée d’analyse téléphonique des équipes permettant le RTPC

L’histoire continue

5. Recadrer les services vocaux dans un marché axé sur la collaboration

• Importance d’une solution UCaaS entièrement intégrée

• Le marché axé sur la collaboration

• Approches et responsabilités pour l’intégration des services vocaux

• Infrastructure de communication gérée par le client

• Services SBC gérés par le fournisseur

• Contrôleur de frontière de session en tant que service

• Plans d’appels intégrés

• Services intégrés à l’opérateur

• Recadrer les services vocaux dans un marché axé sur la collaboration

6. Principaux résultats

7. Annexe

• Pourquoi est-il de plus en plus difficile de grandir ?

• L’Impératif Stratégique 8T

• Les opportunités de croissance alimentent le moteur du pipeline de croissance

8. Liste des pièces à conviction

Pour plus d’informations sur ce rapport, visitez https://www.researchandmarkets.com/r/vjboc5

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