2024-01-04 12:25:13
IndiGo a déclaré mercredi que la compagnie aérienne avait reçu un avis de justification de la part de la Food Safety and Standards Authority of India (FSSAI). L’avis a été émis “concernant un produit alimentaire servi sur le vol 6E 6107 de Delhi à Mumbai”, a déclaré la compagnie aérienne. ANNÉES comme dit. Il a ajouté que la compagnie aérienne « répondra à l’avis, conformément au protocole ».
L’incident s’est produit vendredi à bord du vol IndiGo 6E 6107 reliant Delhi à Mumbai. La passagère nommée Kushboo Gupta a partagé sur Instagram une courte vidéo du ver dans le sandwich à bord du vol.
Dans la vidéo, les femmes remettaient en question la qualité de la nourriture servie par la compagnie aérienne. Elle avait déclaré que, bien qu’ils aient informé le personnel de cabine de la découverte du ver, ils avaient continué à distribuer les sandwichs aux autres passagers. Elle s’interroge également sur le type de formation dispensée au personnel de la compagnie aérienne et sur qui serait responsable en cas de contamination.
REGARDEZ AUSSI : Pourquoi le cofondateur d’Indigo réduit-il sa participation ? |Pourquoi le cofondateur d’Indigo réduit-il sa participation ? | Les actions s’effondrent | Tout ce que vous devez savoir | Tout ce que tu as besoin de savoir
Dans une publication partagée sur Instagram, la femme avait écrit : « Je vais bientôt déposer une plainte officielle par e-mail. Mais en tant que professionnel de la santé publique, je veux savoir, même si je savais que la qualité du sandwich n’était pas bonne et que j’en avais informé l’agent de bord avant qu’elle continue à servir des sandwichs aux autres passagers. Il y avait des enfants, des personnes âgées et d’autres passagers… Et si quelqu’un attrapait une infection. (sic)”
Qu’a dit IndiGo ?
Alors que la vidéo est devenue virale, la compagnie aérienne s’est excusée et a déclaré que l’affaire était en cours d’examen approfondi. Un porte-parole d’IndiGo a été cité par l’agence de presse PTI disant que la compagnie aérienne est consciente de l’inquiétude soulevée par l’un de ses clients concernant l’expérience sur le vol 6E 6107 de Delhi à Mumbai.
REGARDEZ AUSSI : Pourquoi IndiGo a-t-il passé une nouvelle commande de 500 avions
“Nous sommes conscients d’une préoccupation soulevée par l’un de nos clients concernant son expérience sur le vol 6E 6107 reliant Delhi à Mumbai. Nous souhaitons souligner notre engagement inébranlable à maintenir les normes les plus élevées en matière de service de restauration et de boissons à bord”, a déclaré IndiGo. ANI comme dit.
“Après enquête, notre équipe a immédiatement interrompu le service du sandwich spécifique en question. L’affaire est actuellement en cours d’examen approfondi et nous travaillons en étroite collaboration avec notre traiteur pour garantir que les mesures correctives appropriées soient prises. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé à le passager”, avait déclaré le porte-parole dans un communiqué.
A LIRE AUSSI : IndiGo entre dans l’histoire et devient la première compagnie aérienne indienne à transporter 100 millions de passagers par an
(Avec la contribution des agences)
Débloquez un monde d’avantages ! Des newsletters perspicaces au suivi des stocks en temps réel, en passant par les dernières nouvelles et un fil d’actualité personnalisé, tout est ici, à portée de clic ! Connecte-toi maintenant!
Découvrez toutes les actualités économiques, les actualités du marché, les derniers événements et les dernières mises à jour sur Live Mint. Téléchargez l’application Mint News pour obtenir des mises à jour quotidiennes du marché.
Plus Moins
Publié : 03 janvier 2024, 21h51 IST
#IndiGo #est #averti #après #découverte #vers #dans #des #sandwichs #servis #sur #vol #DelhiMumbai
1704362879