Introduction au marketing à l’aide de l’exemple d’une entreprise de services de personnel : un manuel et un cahier d’exercices avec plus de 80 tâches et solutions Tiroir à livres Chinder

Le livre donne une introduction à la commercialisation d’une société de services de personnel. Le livre est basé sur le domaine d’apprentissage 7 (“Marketing des services personnels”) du plan de formation pour les employés des services du personnel du Bade-Wurtemberg et traite de sujets tels que le marketing mix, les études de marché, la satisfaction des clients, la certification et l’analyse ABC. Pour mettre en pratique le contenu théorique et se préparer à l’examen final, le livre propose plus de 80 exercices adaptés à des situations opérationnelles avec des suggestions de solutions qui conviennent également à d’autres métiers de la formation commerciale.