2024-05-10 08:06:04
La gestion de Twitter par Elon Musk a été jugée erratique. Mais le cofondateur de la plateforme, Jack Dorsey, défend l’approche de son collègue milliardaire, affirmant que les suppressions d’emplois massives et l’abandon des annonceurs par Musk étaient logiques pour une transition vers la liberté d’expression.
Dorsey a parlé avec Mike Solana, responsable du marketing de la société de capital-risque Founders Fund et rédacteur en chef de la marque de médias numériques Pirate Wires, dans une interview publiée jeudi. Dorsey a déclaré qu’il partageait l’objectif de Musk de créer un bastion Internet pour la liberté d’expression et que Twitter avait été alourdi par son modèle de revenus.
Twitter a choisi la publicité de marque comme principale source de revenus, a déclaré Dorsey, un « péché fondamental et critique » qui expose la modération de la plateforme aux caprices des entreprises qui financent efficacement la plateforme de médias sociaux.
“Et lorsque vous en dépendez entièrement, si une marque comme P&G ou Unilever n’aime pas ce qui se passe sur la plateforme et menace de retirer le budget, qui représente environ 20 % de vos revenus ? Vous n’avez pas le choix. “, a déclaré Dorsey à Solana.
Musk, qui a rebaptisé Twitter en X, a déclenché un exode d’annonceurs à la fin de l’année dernière lorsqu’il a semblé soutenir un message antisémite – le point de bascule pour de nombreuses organisations après des mois de remarques controversées et déroutantes de Musk.
Le propriétaire de Tesla et SpaceX est apparu nonchalant lorsque de grands acteurs tels que Disney, IBM et Apple ont quitté sa plateforme, disant publiquement aux annonceurs de “va se faire foutre” et les qualifiant de “plus grands oppresseurs de votre droit à la liberté d’expression”.
Les experts ont été choqués. Mais Dorsey a déclaré que Musk avait fait le bon choix en s’en tenant à sa vision d’une « place publique numérique » sans censure et en réduisant l’accent mis sur les annonceurs.
“Il faut créer bien plus que de la publicité pour que ce modèle fonctionne. Vous devez créer des abonnements, ce que fait Elon. Vous devez développer le commerce”, a déclaré Dorsey.
Cela répond à un autre point sensible pour les fans de l’ancien Twitter. Peu de temps après avoir pris ses fonctions, Musk a réorganisé son service d’abonnement en accordant une vérification par chèque bleu aux utilisateurs payants et en promouvant de manière agressive les abonnements mensuels.
Construire un modèle économique différent
Pour beaucoup, Musk semblait supprimer tout le modèle économique de Twitter. Mais Dorsey a déclaré que l’hémorragie s’inscrivait dans le cadre du découplage du contrôle des grands annonceurs et de la recherche de nouvelles sources de revenus.
“Twitter représentait un business de 5 milliards de dollars par an”, a déclaré Dorsey. “Je ne sais pas ce que c’est maintenant, mais c’est évidemment loin d’être là, n’est-ce pas ? Ce sont des choix qui peuvent être faits, mais cela ne veut pas dire que ce sera le même niveau d’activité pendant un certain temps, jusqu’à ce que vous imaginez un modèle complètement différent autour de cela.
Les licenciements massifs chez Twitter, au cours desquels Musk a réduit ses effectifs mondiaux de 80 %, étaient également logiques pour Dorsey, qui a déclaré que la majorité des employés travaillaient dans la vente.
Les commentaires de Dorsey sont intervenus alors qu’il quittait Bluesky, une plate-forme qu’il a contribué à créer après avoir quitté Twitter, et a demandé aux utilisateurs d’utiliser Musk’s X à la place.
Il a ensuite supprimé l’intégralité de sa liste de suivi sur Twitter, à l’exception de Musk, Edward Snowden et de l’épouse du fondateur de WikiLeaks, Julian Assange.
Le cofondateur de Twitter a généralement a parlé avec approbation de Muskbien qu’il ait déjà déclaré qu’il estimait que Musk manquait de finesse dans la gestion des grands changements chez X, tels que les licenciements désordonnés et brusques qui ont conduit à des poursuites judiciaires de la part d’anciens employés.
“Tout cela semblait assez imprudent”, a déclaré Dorsey en juin à propos des actions de Musk.
Musk a acheté Twitter pour 44 milliards de dollars en octobre 2022, privatisant ainsi l’entreprise. Moins de six mois plus tard – après avoir imposé des changements à grande échelle – il aurait déclaré que l’objet valait moins de la moitié du prix pour lequel il l’avait acheté.
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