Le bureau de poste local peut sembler un endroit improbable pour aller pour obtenir des conseils sur la façon de réduire vos factures d’énergie.
Mais vous pourrez peut-être réduire votre facture d’énergie, demander des avantages manquants et publier un colis en une seule visite.
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Vous pourriez obtenir de l’aide avec vos factures d’énergie dans votre poste local OfficeCredit: Paul Tonge
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J’ai rencontré des conseillers britanniques sur l’énergie de Gas Energy au bureau de poste de LeicesterCredit: Paul Tonge
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Deux conseillers en gaz britanniques m’ont parlé du soutien d’offreCredit: Paul Tonge
En effet, le bureau de poste s’est associé au British Gas Energy Trust pour offrir des sessions de conseil en énergie dans ses succursales.
Entre octobre et mars de chaque année, une équipe de conseillers en argent et en énergie voyage à travers le pays pour donner leurs précieux conseils.
Jusqu’à présent, il y a eu environ 178 séances en personne depuis que les entreprises ont commencé à travailler ensemble en mai 2022.
Dans ces séances, les conseillers donnent aux gens des fonds étape par étape et facturent des conseils, vérifiez leur bénéfice et distribuez des gadgets d’économie d’énergie.
En savoir plus sur les factures d’énergie
Ils aident également les clients à postuler pour des subventions d’une valeur allant jusqu’à 2 000 £ par le biais du British Gas Energy Trust.
Vous n’avez pas besoin d’être un client de gaz britannique pour parler aux conseillers ou demander l’argent.
J’ai visité une session au bureau de poste du centre commercial Highcross, Leicester, pour voir combien je pouvais économiser.
En arrivant, l’équipe de cinq experts en énergie est occupée à créer des centaines de livrets et de sacs fourre-tout.
C’est leur deuxième jour à Leicester et des dizaines de personnes attendent déjà à l’extérieur pour parler à l’équipe.
Une jeune femme au début de la vingtaine s’arrête pour discuter avec l’équipe de ses factures d’énergie et semble heureuse lorsqu’elle est remise d’un sac fourre-tout de marque de poste de poste.
Économisez de l’argent sur vos factures d’énergie avec ces conseils par temps froid
À l’intérieur se trouve une minuterie de douche, une clé de radiateur, un clés et plusieurs livrets sur la façon de demander l’aide de la fiducie et de réduire votre facture mensuelle.
Vient ensuite une femme de 82 ans qui établit un rapport avec l’équipe alors qu’ils discutent de son compteur intelligent.
Elle est ravie que l’appareil l’a aidée à garder une trace de ses factures, qui sont d’environ 300 £ par mois pour le gaz et l’électricité.
Andrew Watson, un chef d’équipe senior du département de la dette énergétique, me dit que les clients apprécient vraiment les conseils personnalisés.
Quand sont les prochaines sessions de conseils?
Le British Gas Energy Trust organise chaque année des dizaines de sessions de conseils avec le bureau de poste dans des régions du Royaume-Uni.
Les séances se déroulent généralement d’octobre à mars.
Les conseillers en argent et en énergie organiseront des événements pop-up aux emplacements suivants dans les prochains mois:
Marchés de Leeds
- 6-16 New York Street
- LS2 7DZ
- 25 février 26
- 4 mars 5 mars
- 11 h à 14 h
Stockport Great Underbank
- 34 Grand Underbank
- SK1 1PD
- 11, 12, 18, 19, 25, 26 mars
- 11 h à 14 h
“Nous parlons à de nombreux clients toute la journée”, a-t-il déclaré. «Il s’agit de comprendre leur situation et, espérons-le, de pouvoir offrir le bon soutien.»
Les conseils peuvent certainement avoir un impact énorme.
L’équipe m’a dit qu’ils ont pu aider un retraité dans les années 70 qui vivait dans la pauvreté en carburant.
La résidente de Stockport, qui vivait seule dans le logement social, n’utilisait pas le chauffage car elle était terrifiée qu’elle recevrait une énorme facture qu’elle ne pouvait pas rembourser.
On lui a immédiatement offert une couverture électrique et a dit combien il en coûterait à fonctionner par heure.
L’équipe lui a également conseillé d’installer d’autres mesures d’économie d’énergie, notamment un feuille de radiateur réflexive, qui pourrait aider à réduire ses factures.
Les conseillers l’ont rassurée que si ses factures devenaient inabordables et qu’elle est tombée dans les arriérés, elle pourrait demander une subvention de la British Gas Energy Trust.
Comme elle était à faible revenu et recevait un crédit de retraite, l’équipe l’a référée à la branche locale de Citizens Advice, qui a contacté elle pour effectuer un chèque de prestations.
Pendant ce temps, un gentleman âgé a été «ravi» après qu’une équipe à Édimbourg l’a aidé à demander un avantage vital.
L’homme a visité le pop-up à trois reprises pour apporter toutes les informations dont il avait besoin pour postuler pour une allocation de fréquentation.
Il a envoyé ses informations et attend la confirmation qu’il recevra le paiement, ce qui vaut probablement au moins 72,65 £ par semaine.
Jessica Taplin, PDG de British Gas Energy Trust, a déclaré: «L’une des étapes les plus importantes pour quiconque aux prises avec ses factures d’énergie est de contacter son fournisseur d’énergie.
«Mais nous savons que 45% des personnes n’ont jamais demandé d’aide lorsqu’ils ont du mal à gérer les factures d’énergie.
«Nous encouragerions quiconque a besoin d’un soutien à venir et en savoir plus dans son pop-up local – qui se déroule jusqu’à la fin de mars 2025.»
Je demande à Andrew mes factures d’énergie, qui ont plus que doublé à 200 £ depuis la crise énergétique.
Il me fournit une brochure utile qui comprend 20 conseils d’économie d’énergie.
Il me dit de résistant à ma maison, d’installer une isolation et de prendre des douches plus courtes.
Ces mesures pourraient réduire ma facture de 160 £ par an, selon le Fergy Saving Trust.
En attendant, si je isole mes murs, je pourrais économiser 240 £ supplémentaires par an.
Comment demander une subvention d’énergie
Si vous avez du mal avec la dette énergétique, il peut être difficile de savoir où tourner.
Vous devez contacter votre agence de conseils monétaire locale pour obtenir de l’aide avant de demander une subvention du British Gas Energy Trust.
Quelle aide de facture d’énergie est disponible?
Il existe différents façons d’obtenir de l’aide pour payer vos factures d’énergie si vous avez du mal à vous en sortir.
Si vous vous endettez, vous pouvez toujours aborder votre fournisseur pour voir s’ils peuvent vous mettre sur un plan de remboursement avant de vous mettre sur un compteur de prépaiement.
Cela implique de rembourser ce que vous devez en plusieurs versements sur une période définie.
Si votre fournisseur vous propose un plan de remboursement, vous ne pensez pas que vous pouvez vous permettre, parlez-leur à nouveau pour voir si vous pouvez négocier une meilleure offre.
Plusieurs entreprises énergétiques ont des programmes à la disposition des clients qui ont du mal à couvrir leurs factures.
Mais les critères d’éligibilité varient en fonction du fournisseur et du montant que vous pouvez obtenir dépend de votre situation financière.
Par exemple, les clients britanniques de gaz ou de gaz écossais qui ont du mal à payer leurs factures d’énergie peuvent obtenir des subventions pouvant atteindre 2 000 £.
British Gas offre également une aide via son Fonds familial British Gas Energy et les particuliers.
Vous n’avez pas besoin d’être un client de gaz britannique pour demander le deuxième fonds.
Edf, E.on, Octopus Energy et Scottish Power offrent également des subventions aux clients en difficulté.
Des milliers de ménages vulnérables manquent d’aide et de protections supplémentaires en ne s’inscrivant pas au registre des services de priorité (PSR).
Le service aide à soutenir les ménages vulnérables, tels que ceux qui sont âgés ou malades.
Certains des avantages incluent un avertissement préalable des pannes de courant, des contrôles de sécurité en gaz gratuits et un soutien supplémentaire si vous avez du mal.
Contactez votre entreprise d’énergie pour voir si vous pouvez postuler.
Si vous demandez des conseils, cela augmentera les chances que votre demande de subvention soit réussie.
Le Fonds individuel et familial
Le fonds est disponible pour les clients britanniques sur le gaz et non britanniques sur les comptes de pré-paiement.
Pour être éligible, vous devez:
- Être un client de compteur prépaiement avec entre 50 et 1 700 £ de la dette énergétique
- Vivre en Angleterre, en Écosse ou au Pays de Galles
- N’ont pas reçu de subvention du British Gas Energy Trust au cours des deux dernières années
- Demandez une subvention pour effacer une dette en cours sur un compte à gaz actuel ou ouvert, électricité ou double carburant
- Le compte doit être en votre nom et se rapporter à votre résidence principale
- N’avez pas fermé votre compte (par exemple si vous avez déménagé à la maison)
- Faire face ou faire face à la pauvreté de carburant
- Ont reçu l’aide d’une agence de conseils monétaires ou utilisé l’outil de calculatrice d’auto-aide d’un partenaire de confiance au cours des six derniers mois
Si votre demande réussit, votre compte énergétique sera crédité de la subvention.
British Gas Energy Trust ne donne pas de paiements en espèces.
Le but de l’argent est de soutenir les personnes qui ne peuvent pas accéder à l’aide de la dette énergétique de leur propre fournisseur.
Ovo, boost, eon, eon Next, EDF, Scottish Power, Octopus Energy, Shell Energy, SSE et Utilita ont leurs propres régimes.
Si vous êtes un client de l’un de ces fournisseurs, vous devez d’abord les contacter directement pour obtenir de l’aide.
Fonds de soutien à l’énergie du gaz britannique
Ce fonds est ouvert aux applications de clients de gaz britanniques avec des comptes de crédit ou de pré-paiement.
Pour être éligible, vous devez:
- Être un client de crédit britannique ou un client de pré-paiement vivant en Angleterre, en Écosse ou au Pays de Galles
- N’ont pas reçu de subvention du British Gas Energy Trust au cours de la dernière année
- Demandez une subvention pour effacer une dette en suspens sur un compte à gaz actuel ou à gaz ouvert, à l’électricité ou à double carburant à votre nom ou à être membre de ce ménage
- Le compte énergétique doit être connecté à votre résidence principale
- Les clients de pré-paiement doivent avoir une dette minimale de 50 £
- Les clients du compte de crédit doivent avoir une dette d’au moins 250 £
- Vous ne devez pas avoir plus de 2 000 £ de dette d’essence et / ou d’électricité
- Vous devez être dans ou faire face à la pauvreté de carburant
- Vous devez avoir reçu de l’aide d’une agence de conseils monétaires ou avoir utilisé un outil de calculatrice d’auto-aide au cours des six derniers mois
Vous pouvez demander les deux fonds en ligne via le site Web de British Gas Energy Trust.
Les applications prennent jusqu’à quatre semaines à évaluer et si vous réussissez, vous serez informé par le portail en ligne, le texte ou le courrier électronique.
Il faudra ensuite deux semaines pour que le paiement à votre fournisseur d’énergie s’affiche sur votre compte énergétique.
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Le chef de l’équipe senior Andrew Watson explique le travail que la confiance DocDredit: Paul Tonge
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Les séances de conseils se déroulent d’octobre à mars de chaque année à travers l’UKCredit: Paul Tonge
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Deux des conseillers me montrent un guide pour réduire mon énergie Billscredit: Paul Tonge
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