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Dafydd Bayliss dit qu’il a “renoncé” à essayer d’obtenir les 18 000 £ qui lui sont dus
Le blues de Dafydd Bayliss lundi matin s’est dissipé instantanément lorsqu’il a découvert qu’il avait gagné soit une BMW M3, soit 18 000 £ dans un concours en ligne.
Le joueur de 31 ans participait depuis trois ans à des tirages au sort avec Level Up Giveaways, mais c’était sa première victoire.
Premier acheteur sur le point de finaliser l’achat de sa maison, il a opté pour l’argent liquide en vue de l’utiliser pour une nouvelle cuisine et une nouvelle salle de bain.
“J’étais aux anges”, a-t-il déclaré.
Mais sa joie fut de courte durée. Le chauffeur du poids lourd aurait dû recevoir son argent dans les jours qui ont suivi. Trois mois plus tard, il n’a pas touché un centime.
Les réponses de l’entreprise à ses demandes de paiement se sont également taries.
M. Bayliss est l’une des nombreuses personnes à qui la BBC a parlé et qui affirment avoir été laissées dans le noir par Level Up Giveaways.
La société de concours, basée à Sowerby Bridge dans le West Yorkshire, a apparemment cessé de verser des prix totalisant des dizaines de milliers de livres.
Après la publication de l’article, le directeur de la société, Anton Hall, a déclaré à la BBC qu’il n’avait « rien à cacher », ajoutant : « Je suis juste quelqu’un qui a essayé et fait le bien et dont les affaires ont malheureusement échoué. »
Il a déclaré : “Quant à un message pour ceux qui n’ont pas encore été payés, je ferai tout ce qui est en mon pouvoir pour m’assurer qu’ils le soient, cela peut prendre un certain temps.”
M. Hall a déclaré qu’il avait été confronté à de nombreuses difficultés personnelles et professionnelles.
Les lauréats affirment avoir envoyé de nombreux messages à l’entreprise sans obtenir de réponse
Le site Internet de l’entreprise, qui proposait des concours comprenant des voitures de sport, des montres de luxe et même de l’or, a cessé de fonctionner environ 10 jours avant Noël.
L’entreprise a également proposé un système d’entrée gratuite grâce auquel les gagnants potentiels pouvaient publier une candidature à une adresse à Halifax, dans le West Yorkshire.
M. Bayliss, de Blackwood dans le comté de Caerphilly, au sud du Pays de Galles, a acheté cinq entrées en ligne à 99p pour un tirage au sort le 15 septembre.
Il a déclaré avoir parlé au téléphone à M. Hall, 35 ans, le lendemain de sa victoire.
Il se souvient que M. Hall était “heureux d’avoir pris l’argent” et avait confirmé que l’argent serait sur son compte bancaire d’ici deux à trois jours.
Mais rien n’est arrivé.
M. Bayliss a envoyé de nombreux messages dans les semaines qui ont suivi et a reçu des explications occasionnelles de M. Hall, mais n’a pas reçu de paiement.
“J’ai en quelque sorte abandonné”, a déclaré M. Bayliss.
“C’était la première fois que je gagnais et c’était typique qu’il arrête de payer tout le monde.
“Je suis juste devenu insensible. J’ai probablement 5% de chances d’obtenir l’argent.”
M. Bayliss a déclaré qu’il n’avait pas eu de nouvelles de M. Hall depuis le 1er novembre, lorsqu’il lui avait dit que ses comptes bancaires étaient “en attente”.
Après que la BBC a publié cet article, Robbie Savage, de l’opérateur de concurrence Rev Comps basé dans le Devon, a déclaré qu’il souhaitait rectifier la situation de M. Bayliss.
La société de M. Savage, qui n’a aucun lien avec les réclamations initiales, a fait don de 18 000 £ à M. Bayliss pour garantir une « fin heureuse ».
M. Savage a déclaré que son entreprise travaillerait avec d’autres au cours de la nouvelle année pour “diriger une sorte de réglementation” pour l’industrie des prix.
Steve Jones/BBC
Scott Boyle allègue que Level Up Giveaways lui doit 500 £
La mère de M. Bayliss, Tina, a signalé Level Up Giveaways to Trading Standards and Action Fraud, le centre national de reporting sur la fraude et la cybercriminalité en Angleterre, au Pays de Galles et en Irlande du Nord.
Mme Bayliss a déclaré qu’elle pensait que le cas de son fils n’était “que la pointe de l’iceberg”.
“Il prend votre argent et ne paie pas, c’est comme si on vous arrachait l’herbe sous le pied.
“Je me sens vraiment désolé que quelqu’un soit autorisé à faire ça.”
‘C’est dégoûtant’
Le courtier d’assurance Scott Boyle, de Wakefield, a remporté 1 200 £ lors d’un concours Level Up Giveaways en mai, qui lui seront versés sur 12 mois.
Il a reçu cinq mois de paiements, mais ils ont cessé en octobre.
Même si l’entreprise s’est montrée habituellement “très réactive”, il n’a plus eu de nouvelles d’eux depuis octobre, malgré l’envoi de nombreux messages.
“C’est dégoûtant”, a-t-il déclaré.
“Beaucoup de gens ont gagné d’énormes sommes d’argent. Si je gagnais ce genre d’argent, je serais absolument dévasté.”
Pendant ce temps, Phill Harkins, basé à Manchester, attend depuis le 18 octobre un lingot d’or de 20 g qu’il a remporté lors d’un tirage au sort Level Up Giveaways.
“Il faut faire quelque chose parce qu’on ne peut pas traiter les gens de cette façon”, a-t-il déclaré.
Mark McCorry, un gérant de restaurant de Belfast, a gagné 600 £ en cash lors d’un tirage au sort le 9 octobre.
Il a déclaré que l’expérience avec Level Up Giveaways l’avait laissé « vidé ».
Instagram
Anton Hall, sur la photo, a utilisé des vidéos promotionnelles sur les réseaux sociaux pour faire passer le message
Un porte-parole de Trading Standards West Yorkshire a déclaré à la BBC avoir reçu sept plaintes concernant des cadeaux Level Up concernant des tirages au sort, y compris des gains impayés, depuis 2022.
Le porte-parole a déclaré qu’en raison de « ressources limitées », l’entreprise ne faisait pas l’objet d’une enquête.
Un porte-parole de la police du West Yorkshire a déclaré qu’ils n’étaient pas autorisés à commenter les demandes de renseignements concernant des personnes nommées.
“Fumée et miroirs”
Selon Companies House, Level Up Giveaways a été créé en mars 2019.
Ses pages de réseaux sociaux se vantent d’avoir créé plus de 5 000 gagnants et attribué 5 millions de livres sterling de prix.
Des clients auparavant satisfaits ont laissé des histoires de gains qui ont changé leur vie sur le site d’avis Trustpilot, mais certains avis récents sont moins élogieux.
Dans une mise à jour vidéo publiée sur les réseaux sociaux le 6 décembre, M. Hall a déclaré qu’il “devait prendre un temps d’arrêt”.
“J’étais complètement épuisé par ma vie personnelle et par les problèmes liés à l’entreprise”, a-t-il poursuivi.
M. Hall a déclaré qu’il “essayait toujours de réparer les cadeaux Level Up” et a ajouté: “J’ai l’intention de revenir aux tirages au sort dans un avenir proche.”
“Je vais juste rester dans ma voie avec les petits prix. J’ai essayé de me déchaîner avec des compétitions extravagantes. Je ne suis tout simplement pas en mesure de pouvoir faire ça.
M. Hall s’est excusé pour un “manque de communication”, mais n’a pas précisé si ni quand les gens pourraient recevoir leurs prix.
Bien qu’il ait promis de contacter ceux qui le poursuivent “dès que possible” dans sa dernière mise à jour, aucune des personnes à qui la BBC a parlé n’a eu de nouvelles de M. Hall.
“Il n’a pas dit ce qui se passe réellement, c’est plutôt de la poudre aux yeux”, a déclaré M. Bayliss.
Lorsqu’on lui a demandé s’il avait un message pour M. Hall, M. Boyle a répondu : “Payez ce qui est dû aux gens et avez payé pour gagner de bonne foi.”
Si vous avez été concerné par Level Up Giveaways, vous pouvez envoyer vos expériences par courrier électronique à [email protected].
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